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Dominique d
Garches, France

Un hôtel remarquable

Avis sur Thon Hotel Eu
5,0 sur 5 bullesAvis publié : 23 mars 2024
Avis préféré de l'hôtel
Magnifique hôtel, remarquablement situ près du centre de Bruxelles, parking souterrain facile d'accès. Accueil efficace et chaleureux, chambres spacieuses et claires avec une belle salle de bains.
Le petit déjeuner servi dans une très belle salle est remarquable. Un choix exceptionnel et d'une qualité remarquable. Un séjour vraiment unique, un hôtel à recommander absolument
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avis
A répondu 25 mars 2024
Bonjour Dominique,
Merci pour ce retour très positif.

Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre hôtel magnifique et idéalement situé près du centre de Bruxelles, et que notre parking souterrain vous ait apporté satisfaction.

Il est toujours gratifiant de savoir que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la spaciosité et la clarté de votre chambre, ainsi que votre salle de bain bien aménagée.

Votre enthousiasme concernant notre petit déjeuner est particulièrement apprécié, et nous sommes fiers que notre offre variée et de qualité ait contribué à rendre votre séjour unique.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience tout aussi remarquable.
Cordialement,

Kelly Gallier, Operations Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 078)
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2 078 résultats
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Type de voyageur
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27 avis sur 2 078
Avis écrit le 2 novembre 2023 par mobile

Rien à redire conforme aux attentes, très bon rapport qualité/prix! Proximité du centre ville, facilité d’accès, chambre très confortable et bien insonorisées! Seul reproche minime concerne le manque de pression de la douche et la difficulté d’avoir le bon réglage d’eau chaude. La mauvaise surprise a concerné le prix du parking: 25€ par jour alors que j’avais lu 15€ mais ça devait être un vieux commentaire…

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci aur_lieny
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2023

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes enchantés que notre établissement ainsi que ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre excellent rapport qualité prix.

N'hésitez pas à mentionner tous désagréments à la réception durant votre séjour pour une réparation immédiate. Nous faisons le suivi avec l'équipe technique.

Nous précisons que le prix de notre parking reste compétitif comparé aux tarifs en vigueur dans Bruxelles. Vous avez de plus bénéficié d'un tarif spécial client week-end.

Merci de souligner notre emplacement de choix ainsi que le confort de votre chambre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous,

Kelly, P.A. to the G.M.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 septembre 2023

Très bonne situation.
Très bon accueil et Stéphanie de la réception était particulièrement professionnelle et aidante.
Très bon petit déjeuner. Elzbieta à l'accueil du petit déjeuner est très souriante et agréable.
Bonne literie et chambre très propre.
Notre séjour au sein de cet hôtel a été très agréable.

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci 83march
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avisA répondu le 28 septembre 2023

Cher March,
Merci pour ce commentaire très sympathique au sujet du Thon Hotel EU.

Nous sommes heureux que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.

Merci d'avoir mentionné la qualité du service et du petit déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

Kelly, P.A. to the G.M.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juin 2023

Un grand merci a Marcello Farragi, maître cireur, présent sur place dans le lobby, les jeudis matins et qui prendra soin de vos chaussures en plus de vous faire partager sa connaissance de Bruxelles. Une expérience a ne pas manquer.

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Tour66771571506
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avisA répondu le 30 juin 2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette rencontre et partagerons avec M. Farragi, votre commentaire.

Au plaisir,

Kelly, P.A. to the G.M.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juin 2023 par mobile

L’accueil est parfait, le personnel est prévenant et se montre très interactif avec les clients. La chambre est confortable et parfaitement équipée (Nespresso, mini frigo avec bouteille d’eau offerte). Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est exceptionnel de part sa qualité et la variété des produits proposés. Le quartier est très calme, un peu éloigné de la grand place mais le métro se trouve à proximité.

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Xzebulon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avisA répondu le 26 juin 2023

Cher Zebulon,
Merci pour ce commentaire très sympathique au sujet du Thon Hotel EU.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres et les équipements tels que la machine Nespresso et le mini-frigo.

Il est également agréable de savoir que notre personnel a su être attentif et interactif avec vous.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.

Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner, nous nous efforçons de proposer un large choix de produits frais et variés pour satisfaire tous les goûts.

En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, nous comprenons que le quartier calme puisse être un peu éloigné de la grand place, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé le métro à proximité pour faciliter vos déplacements.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juin 2023

Nous avons logé dans une chambre familiale. C'était bien grand, très propre, bien aménagé, silencieux.
Le personnel est gentil et serviable. Sauna un peu petit mais agréable tout de même.
Nous recommandons.

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci W2276LQisabelleb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Thon Hotel Eu, a répondu à cet avisA répondu le 19 juin 2023

Cher hôte,
Merci pour votre commentaire.

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'aménagement de votre chambre spacieuse ainsi que sa propreté et sa quiétude.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente dans notre sauna.

Nous vous remercions d'avoir mis en avant le professionnalisme de notre équipe et leur sympathie.

Ce serait une joie de vous accueillir à nouveau,

Kelly, P.A. to the G.M.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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