Hôtel qui vaut ces 4 étoiles, nous y avons passer 2 nuits excellentes, nous avons très bien dormis. Le personnel a pu nous proposer un équivalent de notre formule séjour dû à la crise sanitaire. Notamment un parking offert et une chambre en surclassement 2 jours au lieu d’1 seul.
Néanmoins, la communication était un peu compliquer concernant certains services de l’hôtel. Plus
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Applique des mesures de sécurité
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Tres agréablement surpris par la chambre. La propreté étais impeccable. En revanche l'accueil étais désastreuse. Pour des raisons professionnelles et venant du Luxembourg nous sommes arrivés en pleine nuit (nous avions prévenu de notre arrivée tardive). La personne au téléphone très compréhensible nous as dis qu'il y avais pas de problème et que nous pouvions rester plus longtemps dans la chambre si désiré. En revanche le veilleur de nuit était plus que désagréable, il nous a fait attendre 30 min pour le check in. En nous disant qu'il étais hors de question de rester et qu'il fallais quitter la chambre pour midi. Nous avons demander le petit dejeuner en chambre je l'attends toujours!!!
Nous voyagons énormément et c'est la première fois ou je suis autant dessus par l'accueille de l'établissement...
Bonjour Jeromeap,
Un tout grand merci d'avoir partager votre remarque avec moi.
C'est grâce à des remarques constructives que nous pouvons améliorer nos services!
Je vais essayer de retrouver quand vous avez séjourner afin de savoir qui a travaillé cette nuit et de discuter avec cette personne afin de mieux comprende la situation. En tout cas, ceci ne reflet pas les services normal de Martin's Hotels.
J'espère que nous allons pouvoir vous accueillir encore une fois dans le future.
Bien à vous,
Stijn Beschuyt
General Manager
Martin's Brussels EU
+32 2 235 17 10
sb@martinshotels.com
Hotel confortable et calme.
Le service est impeccable, le personnel compétent.
La chambre est assez grande et bien équipé, le ménage est bien fait.
La localisation est très pratique, avec de nombreux restaurant à proximité, le métro, plusieurs lignes de bus et un grand parc.
Cher Raymond-Lulu,
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de partager vos bonnes expériences avec nous et avec nos futurs clients.
Génial que vous avez passé un bon séjour chez nous à Bruxelles!
Avez-vous eu l'occassion de manger dans notre restaurant Icones? N'hésitez vraiment pas à visiter le page de Icones sur TripAdvisor afin de découvrir ce que nous clients du restaurants disent.
Chef Antreas Nikdimas y propose une cuisine gastronomique Européenne avec une touche de Belgitude.
Menu de choix 3 services déjà à partir de ne que 39 euro!
Réservations possible via notre site web, via notre application mobile Martin's Hotels ou par simple mail.
A la prochaine fois?
Stijn Beschuyt
General Manager
Martin's Brussels EU
+32 (0)2 235 17 10
sb@martinshotels.com
Bel hôtel mais chambre mal insonorisée.
Restaurant super avec mention spéciale pour le personnel de restauration notamment Abdelmajid, Jérémy et Eric : souriants, agréables et attentifs. Merci pour leur accueil
Bonjour Schrisxchris,
Un tout grand merci pour votre message via TripAdvisor et d'avoir pris le temps pour ceci.
Génial que vous avez passé un bon séjour chez nous à Bruxelles et qe vous avez pu découvrir le restaurant Icones.
Je passerai le message à mes collegues que vous avez mentionné. Ceci leur motivera certainement encore plus. Un tout grand merci d'avoir pensé a eux!
N'hésitez pas à télécharger notre application mobile gratuit Martin's Hotels pour y découvrir tout les Martin's Hotels.
Si vous cliquer sur Martin's Brussels EU, vous pouvez déjà y retrouver la nouvelle carte gastronomique Icones qui sort le weekend prochain.
A la prochaine fois?
Stijn Beschuyt
General Manager
Martin's Brussels EU
+32 (0)2 235 17 10
sb@martinshotels.com
Nous avons été très bien accueillis, la chambre est spacieuse et très jolie. Nous avons pris le dîner sur place, dans le restaurant de l’hôtel. c’était un menu spécial st valentin. nous avons eu un service de qualité, avec des plats gastronomiques.
Nous avons passé un agréablement séjour dans un cadre superbe.
Bonjour loloprs02,
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de partager vos bonnes expériences avec nous et avec nos futurs clients.
Génial que vous avez passé un bon séjour chez nous à Bruxelles pendant le Saint-Valentin.
Nous avons eu l'occassion d'accueillir plus que 80 personnes ce soir là et c'était vraiment un très grand succes.
Je vous invite de visiter notre propre site web pour y découvrir d'autres chouettes arrangements dans les différentes Martin's Hotels.
A la prochaine fois?
Stijn Beschuyt
General Manager
Martin's Brussels EU
+32 (0)2 235 17 10
sb@martinshotels.com
Suis pas reste toute la journée pour devoir donner mon avis sur les services
La prochaine fois. Je donnairais mon avis
Belle decoration, style tres typique, interessent d'experiment les sejours dans les differents etablissement du groupe
Lovely
Bonjour 218etien,
Un tout grand merci pour votre message via TripAdvisor.
N'hésitez pas à visiter notre propore site web pour y faire vos prochaines réservations afin de recevoir les meilleurs tarifs.
Avez-vous eu l'occassion de manger au restaurant Icones?
Notre chef Antreas Nikdimas y propose une cuisine Européenne avec une touche de Belgitude.
Menu gastronomique de choix à partir de ne que 39 euro par personne!
A la prochaine fois?
Stijn Beschuyt
General Manager
Martin's Brussels EU
+32 (0)2 235 17 10
sb@martinshotels.com
