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Avis écrit le 1 janvier 2022 par mobile

Comme toujours un séjour exceptionnel dans un hôtel exceptionnel, jamais déçu que du contraire, je vous recommande d’y passer un séjour vous ne serez pas déçu. À moins d’être vraiment très difficile à convaincre. Nous avons déjà séjourner plusieurs fois et nous découvrons de nouvelles chambres à chaque séjour et rien à dire de négatif.

Astuce pour la chambre : Si vous séjournez avec des enfants n’hésitez pas à demander une chambre communicante, très pratique.
Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Denispri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Stanhope Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2022

Chère Priscillia,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.

C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité.

Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Stanhope Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 novembre 2021 par mobile

L’hôtel est idéalement situé à Bruxelles, le personnel est accueillant et professionnel. Les chambres sont spacieuses et propres, l’hôtel est joliment décoré. J’ai fortement apprécié mon séjour et je recommande cet hôtel pour vos séjours à Bruxelles

Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Fdld92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Propriétaire de Stanhope Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 10 novembre 2021

Cher Hôte,
Merci pour cet excellent retour.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous transmettons vos compliments à l'ensemble du personnel et vous en remercions chaleureusement.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Stanhope Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 septembre 2021 par mobile

Le Stanhope hotel a rouvert ses portes il y a environ deux semaines pour notre plus grand bonheur. Nous nous sommes empressés de revoir ce magnifique hotel historique, qui a été rénové dans un style moderne mais gardant le cachet de l'ancien, et nous avons été comblés. Nous avons été plus qu'heureux de découvrir que l'hôtel a gardé son standing 5 étoiles, sa qualité de service et son accueil unique malgré ces derniers longs 18 mois compliqués.
Nous avons surtout été encouragés à faire un long voyage spécialement pour revoir ce merveilleux lieu grâce à la présence d'un personnel toujours aussi professionnel mais aussi humain sympathique.
Un énorme merci à Abel pour son organisation et son accueil personnalisé. Sans son contact, nous n'aurions certainement pas fait ce séjour.
Merci également à Eric, Serge et Yan pour leur accueil et leurs service qui nous a permis de déguster de délicieux repas et petit-déjeuner avec grand confort et plaisir.
Merci à Marta à la réception et toute l'équipe de la réception et du bar pour leur accueil.
Un grand merci également au service de Housekeeping qui a été très aimable d'organiser le nettoyage de notre chambre avec perfection ainsi qu'à l'équipe de maintenance pour son efficacité.
Et un grand merci à toutes les personnes qui nous n'avons pas eu l'occasion de voir lors de cette visite mais qui contribuent bien entendu à rendre nos séjours au Stanhope hotel toujours fantastiques.
Nous sommes très heureux que l'hôtel continue à se développer tout en gardant la même âme, c'est celle-ci qui rend ce lieu exceptionnel au fil des années.

Date du séjour : septembre 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Jess1C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Propriétaire de Stanhope Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 septembre 2021

Cher Jess,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti bien parmi nous et que notre équipe y a contribué !
Merci de mentionner le style authentique de notre établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

Stanhope Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 mars 2020 par mobile

Très bel établissement situé non loin des sites touristiques, shopping et du quartier européen .
Ma chambre 211 avait une decoration soignée , très confortable, excellente literie, machine à Nespresso, produits de toilette de luxe.
Personnel très gentil et efficace.
Hôtel très bien managé

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2  Merci RolfParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel-cmanager, Stanhope Management Team de Stanhope Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 12 mars 2020

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation.

C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel, dont vous avez notamment apprécié l'emplacement stratégique pour visiter la ville, le confort général et la décoration des lieux. Merci enfin pour vous gentils mots à l'égard de notre équipe, que nous transmettons avec joie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi positif.
Bien à vous,

Stanhope Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 février 2020 par mobile

Un hôtel très sympa, propre de haut standing. La chambre originale très agréable confortable, la literie au top. Le personnel compétent et agréable. Parking pour la voiture. Hôtel idéalement placé proche du centre ville et de la grande place, pour si rendre arrêt de bus proche.

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci pickatchou21
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel-cmanager, Stanhope Management Team de Stanhope Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 février 2020

Cher hôte,
Merci beaucoup pour cet avis concernant votre séjour à l'hôtel Stanhope à Bruxelles.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon week-end parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et le standing de notre hôtel, le confort de votre chambre, la qualité de la literie, la qualité de service de notre équipe, le parking ainsi que notre emplacement privilégié proche du centre-ville et à proximité d'un arrêt de bus.

Nous serions espérons vous accueillir pour un autre moment parfait.
Bien cordialement,

Stanhope Management Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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