Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Contactez l'hébergement pour vérifier la disponibilité.
Des hôtels similaires sont disponibles.
Tout afficher
vavatinou
Franconville, France

Rien à redire

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 1 juin 2024
L'hotel est propre et bien situé, les chambres confortables et le personnel très agréable. Le petit déjeuner est aussi très bon. Rien à redire.
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Signaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avis
A répondu 2 juin 2024
Hello, Vava

We are thrilled to know you had such a great stay with us and that you found our staff to be as lovely as we know they are :)
We hope to see you soon again!

Kind regards,
Latroupe Grand Place Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Avis (402)
Filtrer les avis
402 résultats
Note attribuée
282
83
22
10
5
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
282
83
22
10
5
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
38 avis sur 402
Avis écrit le 30 mai 2024

Trois choses étaient super. Le lit est très très confortable (j'avais réservé pour cela, je n'étais pas déçue). Le design très joli. C'était calme.
Par contre, ça a mal commencé. Ma carte bancaire a été débitée la veille, sans me demander mon avis. Je ne trouve pas ça normal de ne pas pouvoir choisir son moyen de paiement. Je n'ai eu comme seule explication "c'est notre politique". Rien que pour cela, je ne reviendrai pas. Ensuite aucune info claire sur ma réservation en direct à propos de l'heure de check-in, donc comme j'étais en avance, on m'a proposé les locker. PAYANTS. j'étais choquée. C'est un service que l'auberge doit rendre, selon moi; J'ai découvert que le sèche cheveux était aussi payant.
Ce qui m'a beaucoup dérangé c'est que les fenêtres ne s'ouvrent pas. Il ne faut pas être claustrophobe ni avoir une mauvaise odeur dans la chambre, comme le dernier jour. La douche est mal éclairée, sans fenêtre, et sentait le moisi. Une partie du porte serviette m'est tombée dessus.
Et puis, anecdotique mais quand même. Les marches des escaliers sont tellement étroites et hautes que j'ai eu peur de tomber, donc je me suis rabattue sur l'ascenseur, ce que je n'aime pas trop. Les couloirs sont étroits et il y a des caméras partout, ce que je n'apprécie pas non plus vraiment.
Franchement, pour le prix, je ne sais pas si je reviendrai. Pour moi le seul point fort c'était le confort du lit. Mais je me suis un peu sentie étouffer dans cette auberge. Et j'ai un peu la sensation que tout est fait pour nous pomper des sous.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lesdeuxfrenchies
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 31 mai 2024

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos lits et que vous avez pu vous y reposer confortablement :)
En ce qui concerne les casiers, il est vrai qu'ils sont payants, mais c'est normal dans les auberges de jeunesse.
Il est vrai que vous ne trouverez pas de sèche-cheveux dans votre chambre, mais nous en avons à la réception que nous distribuons gratuitement, nous ne faisons pas payer l'utilisation des sèche-cheveux.
Lorsque vous avez réservé chez nous, il est clairement indiqué que nous facturerons le montant total de la réservation 24 heures avant le jour d'arrivée, selon le mode de paiement que vous avez choisi, ce qui est également une politique normale dans le secteur des auberges et des hôtels.
En ce qui concerne l'étroitesse des escaliers, c'est normal en Belgique, comme vous pouvez le voir, la plupart des bâtiments sont étroits, donc pour agrandir les espaces, les cages d'escaliers sont plus étroites, c'est juste la façon dont ils construisent les bâtiments en Belgique :).
Nous avons des caméras dans toutes les parties communes, nous pensons que c'est une nécessité et que c'est dans votre intérêt pour votre confort et votre sécurité.
Les fenêtres donnant sur l'intérieur de l'auberge ne peuvent pas être ouvertes en raison de la loi sur la sécurité, il n'y a rien que nous puissions faire à ce sujet, nous sommes désolés :(
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir afin que nous puissions améliorer l'opinion que vous avez de nous :D

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe de Latroupe Grand Place

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mai 2024

Merci pour l'aceuil et la bonne organisation. L'aceuil et la gentillesse du personnel est apprécié.
En effet, une petite remarque si vous le permettez : le service sanitaire dans les dortoirs est insuffisant vis-à-vis du nombre de locataires.
Merci, j'espère revenir une autre fois avec ma famille .

Date du séjour : mai 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci medgaidi2010
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2024
Google Traduction

Hello, Medgaidi

We hope your overall stay with us was great and we are glad to know you found our staff as lovely as we do :)
The shared dorms are cleaned every day by our amazing housekeeping team, being up to 6 persons in a dorm might get for the room to get dirty faster.
We hope to see you soon again!

Kind regards,
Latroupe Grand Place Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 avril 2024

Personnel au top, partie commune très sympa et chambre agréable. Rien à dire j’ai passé un séjour cool. L’hôtel est très bien situé ce qui facilite les excursions à pied. Sinon le métro et la gare ne sont pas loin.

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Anta M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 1 avril 2024

Bonjour,

Nous sommes très heureux d'entendre vos commentaires. Merci beaucoup de nous avoir appréciés et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été si positif. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.

Latroupe Grand Place Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 mars 2024

Personnel à l'écoute et arrangeant, bonne ambiance entre les voyageurs, activités conviviales, locaux tout neuf, propres et très bien placés. Je suis venue seule, je suis une jeune femme et je ne me suis pas du tout sentie en insécurité.

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci maelleaurelie98
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 20 mars 2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et surtout que vous appréciez notre personnel autant que nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Latroupe Grand Place Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 mars 2024

Très bon rapport qualité prix, confortable, simple mais efficace! Propreté ok
Bémol pour l’affluence au petit dej et le manque de réassort du buffet mais c’est le deal des hôtels accueillants « grands groupes »! .

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Alinette1304
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 9 mars 2024

Bonjour!
Nous sommes très heureux d'entendre vos commentaires. Merci beaucoup de nous avoir appréciés et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été si positif. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous essayons d'être aussi efficaces que possible afin que la nourriture soit toujours réapprovisionnée.
Latroupe Grand Place Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis