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papillondanslese2024

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5,0 sur 5 bullesAvis publié : 23 juil. 2024
Localisation idéale, à deux pas de la Grand Place. L'accueil est chaleureux, la déco fraîche et relaxante, la chambre est propre et le lit king size était royal. Le prix est plus que correct. Rapport qualité/prix imbattables.
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avis
A répondu 24 juil. 2024
Hello,

We are delighted to know you had such a great stay with us and that you found our location ideal :D
We hope to have the pleasure of hosting you again soon!

Kind regards,
Latroupe Grand Place Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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38 avis sur 433
Avis écrit le 13 juillet 2024

Environnement calme, chambre propre, grand lit, super emplacement.
Que du positif. Nous n'avons pas testé les petits déjeunés.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci stellagioanni
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 13 juillet 2024

Bonjour, Stella

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement idéal :)
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe de Latroupe Grand Place

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juin 2024

Très bon accueil, Chambre propre. Petit-déjeuner copieux et varié. Situation parfaite dans Bruxelles

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Yves D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 25 juin 2024

Bonjour Yves,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis si positif à notre égard et espérons que vous ayez profité pleinement de Bruxelles.
Au plaisir de vous revoir,
LaTroupe Brussels Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 juin 2024

L'hotel est propre et bien situé, les chambres confortables et le personnel très agréable. Le petit déjeuner est aussi très bon. Rien à redire.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci vava t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 2 juin 2024
Google Traduction

Hello, Vava

We are thrilled to know you had such a great stay with us and that you found our staff to be as lovely as we know they are :)
We hope to see you soon again!

Kind regards,
Latroupe Grand Place Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 mai 2024

Trois choses étaient super. Le lit est très très confortable (j'avais réservé pour cela, je n'étais pas déçue). Le design très joli. C'était calme.
Par contre, ça a mal commencé. Ma carte bancaire a été débitée la veille, sans me demander mon avis. Je ne trouve pas ça normal de ne pas pouvoir choisir son moyen de paiement. Je n'ai eu comme seule explication "c'est notre politique". Rien que pour cela, je ne reviendrai pas. Ensuite aucune info claire sur ma réservation en direct à propos de l'heure de check-in, donc comme j'étais en avance, on m'a proposé les locker. PAYANTS. j'étais choquée. C'est un service que l'auberge doit rendre, selon moi; J'ai découvert que le sèche cheveux était aussi payant.
Ce qui m'a beaucoup dérangé c'est que les fenêtres ne s'ouvrent pas. Il ne faut pas être claustrophobe ni avoir une mauvaise odeur dans la chambre, comme le dernier jour. La douche est mal éclairée, sans fenêtre, et sentait le moisi. Une partie du porte serviette m'est tombée dessus.
Et puis, anecdotique mais quand même. Les marches des escaliers sont tellement étroites et hautes que j'ai eu peur de tomber, donc je me suis rabattue sur l'ascenseur, ce que je n'aime pas trop. Les couloirs sont étroits et il y a des caméras partout, ce que je n'apprécie pas non plus vraiment.
Franchement, pour le prix, je ne sais pas si je reviendrai. Pour moi le seul point fort c'était le confort du lit. Mais je me suis un peu sentie étouffer dans cette auberge. Et j'ai un peu la sensation que tout est fait pour nous pomper des sous.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lesdeuxfrenchies
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 31 mai 2024

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos lits et que vous avez pu vous y reposer confortablement :)
En ce qui concerne les casiers, il est vrai qu'ils sont payants, mais c'est normal dans les auberges de jeunesse.
Il est vrai que vous ne trouverez pas de sèche-cheveux dans votre chambre, mais nous en avons à la réception que nous distribuons gratuitement, nous ne faisons pas payer l'utilisation des sèche-cheveux.
Lorsque vous avez réservé chez nous, il est clairement indiqué que nous facturerons le montant total de la réservation 24 heures avant le jour d'arrivée, selon le mode de paiement que vous avez choisi, ce qui est également une politique normale dans le secteur des auberges et des hôtels.
En ce qui concerne l'étroitesse des escaliers, c'est normal en Belgique, comme vous pouvez le voir, la plupart des bâtiments sont étroits, donc pour agrandir les espaces, les cages d'escaliers sont plus étroites, c'est juste la façon dont ils construisent les bâtiments en Belgique :).
Nous avons des caméras dans toutes les parties communes, nous pensons que c'est une nécessité et que c'est dans votre intérêt pour votre confort et votre sécurité.
Les fenêtres donnant sur l'intérieur de l'auberge ne peuvent pas être ouvertes en raison de la loi sur la sécurité, il n'y a rien que nous puissions faire à ce sujet, nous sommes désolés :(
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir afin que nous puissions améliorer l'opinion que vous avez de nous :D

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe de Latroupe Grand Place

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mai 2024

Merci pour l'aceuil et la bonne organisation. L'aceuil et la gentillesse du personnel est apprécié.
En effet, une petite remarque si vous le permettez : le service sanitaire dans les dortoirs est insuffisant vis-à-vis du nombre de locataires.
Merci, j'espère revenir une autre fois avec ma famille .

Date du séjour : mai 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci medgaidi2010
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Latroupe Grand Place, Owner de Latroupe Grand Place, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2024
Google Traduction

Hello, Medgaidi

We hope your overall stay with us was great and we are glad to know you found our staff as lovely as we do :)
The shared dorms are cleaned every day by our amazing housekeeping team, being up to 6 persons in a dorm might get for the room to get dirty faster.
We hope to see you soon again!

Kind regards,
Latroupe Grand Place Team

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