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2429 avis sur 2 139
Avis écrit le 21 novembre 2022

Une adresse en mémoire lors de notre passage à Bruxelles !
Recommandé par une connaissance, depuis une dizaine d'années, je réserve toujours cet hôtel lors de mes séjours à Bruxelles. Le cadre, le tarif et les upgrades réguliers me font chaque fois y revenir.

Date du séjour : novembre 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Didier G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest relation service, Service clients/Réception de 9 Hotel Central, a répondu à cet avisA répondu le 24 février 2023

Merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations de notre hôtel et que notre emplacement vous a été pratique. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

- Omar

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 novembre 2022

Accueil magnifique et personnalisé..
Merci pour votre gentillesse votre aide et votre compréhension (pmr)
Tout pour passer un très bon séjour
Chambre confortable, sanitaires spacieux, propreté irréprochable

Date du séjour : novembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci casteleyn2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest relation service, Service clients/Réception de 9 Hotel Central, a répondu à cet avisA répondu le 24 février 2023

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres confortables. Nous apprécions vos commentaires et avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite.

- Omar

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 octobre 2022

Tout a été très bien durant ce séjour (chambre très belle, bien insonorisée et literie de qualité) excepté le petit-déjeuner qui ne vaut pas la peine vu le supplément.
Le personnel est charmant et courtois.

Date du séjour : octobre 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci 478seb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest relation service, Service clients/Réception de 9 Hotel Central, a répondu à cet avisA répondu le 23 février 2023

Bonsoir,

Nous vous remercions pour ce message positif. Vous faites partie de la grande majorité des clients satisfaits de notre hôtel et cela nous motive d'autant plus à persévérer dans nos efforts pour améliorer nos services.

Concernant le petit-déjeuner, nous prenons notes de vos remarques et les transmettrons à notre responsable. Vos observations constructives nous permettent d'améliorer nos prestations.

En souhaitant toujours vous satisfaire, nous espérons vous recevoir prochainement et nous restons à votre disposition.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 octobre 2022 par mobile

Hôtel très propre. Très bonne insonorisation. Services ok. Le personnel est hyper agréable et professionnel. Chouette petit espace bar avec happy hour. Bonne literie. Hôtel très bien situé. Points noirs : le petit déjeuner ne vaut vraiment pas le coup et le rideau de douche clairement à changer, dommage pour un hôtel de ce standing. Concernant le petit déjeuner : viennoiseries hyper sèches voire brûlées. Petit déjeuner de 8h à 11h, nous sommes arrivés un peu avant 10h et aucun réassort. A 17 euros le petit déjeuner, c'est abusé. Dommage sinon c'était parfait ;-)

Conseil sur les chambres : Ne prenez pas le petit déjeuner
Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci SophieC3794
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest relation service, Service clients/Réception de 9 Hotel Central, a répondu à cet avisA répondu le 24 février 2023

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que son excellente insonorisation. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et professionnel, ainsi que la literie confortable.

Cependant, nous sommes désolés que notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre petit déjeuner.

Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

- Omar

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 octobre 2022

l'hôtel est central et facile d'accès. j'y reviens chaque fois que je vais à Bruxelles car j'y suis toujours bien accueilli. la literie est confortable et le petit déjeuner copieux. le personnel est toujours disponible et poli.

Date du séjour : octobre 2022
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci azeleperes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest relation service, Service clients/Réception de 9 Hotel Central, a répondu à cet avisA répondu le 23 février 2023

cher client,

Merci pour vos encouragements qui nous touchent beaucoup.
Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes et nous avons transmis vos agréables remarques à notre équipe.

Nous restons à votre disposition et nous espérons que vous saurez prochainement nous renouveler votre confiance en choisissant de séjourner à nouveau dans notre hôtel.
Bien à vous,

Yassir

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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