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“Excellent, comme d’habitude !”

Winehouse Osteria
Réservez une table
2
jeu. 05/08
20:00
Classé n° 38 sur 3 929 Restaurants à Bruxelles
Catégorie de prix : 47 $US - 71 $US
Cuisines : Italienne
Options : Ouvert tard, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Ouvert tard, Réservations
Avis publié : 18 février 2020 par mobile

Les restaurants italiens à Bruxelles s’adaptent trop souvent au marché belge. Ici, c’est de la vraie cuisine italienne, avec un large choix d’excellents vins. Une adresse à recommander sans réserve.

Date de la visite : février 2020
2  Merci gregr238
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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37 avis sur 731

Avis publié : 26 janvier 2020 par mobile

Tout était bien, les plats étaient succulents, comme en Italie ... et les vins choisis au verre étaient impeccables ! Accueil et service nickel. Endroit à recommander.

Date de la visite : janvier 2020
Merci Bendur0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 janvier 2020

Nous avons bien mangé mais quelle déception concernant l'accueil plus que froid du personnel ... du patron et cela pour une addition de 115 € pour 2 ! Dommage ... ce genre de commentaire revient régulièrement mais sans remise en question.

Date de la visite : janvier 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Service
    • Cuisine
2  Merci patou123456789
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OwOst, Owner de Winehouse Osteria, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2020
Google Traduction

Dear reader, i reply in english to make sure the most people understand. Please everybody pays attention: a tripadvisor profile with 1 review , hence just created for this review.... in order to tell everybody that the place is excellent, food really good but the welcome is very cold. Pay attention: this is not the first time the reviewers say this and the owner should do something. like changing some of the personnel to warm up the service.... well for the very smart person who had the brilliant idea to create this profile just to tell me this, I have to tell you a few things. 1) the owner is 100% Italian hence he can smell you are trying to trick him even before you think of doing such a trick (in Italian we say "I am not born yesterday" 2) the owner is unfortunately very stubborn and really hates when somebody tries to push him doing things he did not decide himself 3) the owner hates blackmailing 4) the owners knows that there are plenty of people willing to work here cause everybody is well paid and 100% in clear (though they have to deal with a screaming and stubborn owner) but he things it is his right to decide who works here and who does not. In a nutshell the trick did not work and beware the owner is pissed off and will do exactly the opposite of what is suggested here.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 janvier 2020 par mobile

Grosse déception pour ce restaurant que nous attendions au vu des avis.

Aucun accueil à notre arrivée.
Nous avons commandés chacun du Thon rouge aux sésames avec oignons caramélisés. Attente très longue (50min) alors qu’il n’y a « que » 20 couverts et voilà notre plat qui arrive et là : surprise, du thon servi avec du chicon poêlé et 4 feuilles de roquettes; manque de chance nous n’aimons pas les chicons. Serveur averti par le désagrément, qui dans un premier temps esquive la remarque et au moment de débarrasser nous re-signalons le problème. Des plats à 28€ l’unité ca fait quand même très mal... On nous annonce donc gentiment mais sans excuses du désagrément une réduction de 30% sur l’addition. Au final addition avec 15% de réduction sur un des deux plats... Tres grande déception nous ne reviendrons pas malheureusement.

Date de la visite : janvier 2020
2  Merci 469etiennel
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OwOst, Owner de Winehouse Osteria, a répondu à cet avisA répondu le 19 janvier 2020

Cher client, il semble un peu étrange que vous n'ayez pas été accueilli, si personne ne vous avait accueilli, vous ne vous seriez pas assis car les clients ne peuvent pas s'asseoir seuls ... par contre la salle était pleine donc quelques minutes d'attente sont normales et ce n'est pas la fin du monde.

En ce qui concerne la nourriture, vous êtes évidemment libre d'exprimer votre opinion mais nous voulons clarifier certaines choses: ce n'était pas du chicon mais du tard radicchio di treviso, je me rends compte que vous ne connaissez pas la différence mais ce n'est pas de notre faute, le plat est servi exactement comme indiqué dans le menu où le prix est clairement indiqué. cela peut vous sembler étrange, c'est le plat le plus vendu ... Le prix peut sembler élevé, mais le thon est un poisson cher, la portion est grande et au restaurant tous les employés ont un contrat à plein temps, c'est sûr vous ne connaissez pas la fiscalité Belge mais nous vous assurons que le prix est absolument correct. si vous payé beaucoup moins ailleurs avec de la nourriture de qualité vous serez sûrement heureux, mais demandez-vous à ceux qui y travaillent comment ils sont payés ... votre choix quoi faire. On vous a également demandé si vous vouliez quelque chose au lieu du radicchio mais vous avez refusé probablement parce que votre intérêt principal était pour la remise qui vous a été fait sans aucune devoir de le faire et on voit votre reconnaissance. Ca dis déjà tout de vous. Nous travaillons uniquement avec des matériaux de la plus haute qualité cuits en ce moment, si vous voulez dépenser peut et manger vite allez dans un fast-food qui probablement vous satisfera mieux. Nous espérons que le fait que vous ne reveniez jamais est une promesse que vous tiendrez.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 décembre 2019

Quel bonheur pour cette première découverte ! très petit restaurant de quelques tables (réserver absolument à l'avance), à la déco sympathique et simple, à un coin proche de la place St Géry, intimiste et romantique ! Mets très fins, bien cuisinés, vins excellents et conseils du patron parfaits ! Service sans reproche, excellent accueil et rapidité du service, juste comme il faut ! Carte de mets restreinte … gage de qualité ! Carte de Vins très large, de haute qualité,... mais de prix un peu haut mais justifié ! Nous y reviendrons absolument !

Date de la visite : novembre 2019
2  Merci Dilam71
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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