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16 avis sur 563
Avis écrit le 28 février 2022

Hôtel confortable, bon accueil, le personnel est sympathique. Bien située, et accès rapide.
Parking à proximité.
Les chambres sont confortables et spacieuses.
Le petit déjeuner est bien garni et varié. Seul hic le lavabo était bouché.

Date du séjour : février 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci val b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, General Manager de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu le 1 mars 2022

Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre plaisante expérience avec nous.

Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que l'emplacement de notre hôtel.

Nous faisons vérifier le lavabo de votre chambre et vous prions de nous excuser pour le désagrément.

Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Aude Awoust, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 août 2021

Chambre de taille correcte. Salle de bain propre. Literie moyenne. Pression d'eau dans la douche pas terrible. Chambre mal isolée des bruits de la rue ou des chambres voisines.... Bref pour une nuit ça passe mais pas plus

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci cl_mentc470
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu le 16 août 2021

Cher Clément.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que sa propreté.

Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.
Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles.

Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour 100 % réussi.

Bien cordialement,

Aude Awoust, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 août 2021

Date du séjour : juillet 2021
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2021

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Avis écrit le 10 février 2021

Personnel au top , hôtel bien située , super propre aucun reproche à faire ! Wifi disponible, restauration et petit de jeuner à emporter . Le personnel est toujours à votre écoute et vous explique tout dans le détail

Date du séjour : février 2021
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci danysouply
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sophie Massagé, Directeur général de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu le 12 février 2021

Cher Dany,
Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la propreté des lieux, la disponibilité de notre équipe et notre emplacement.

Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore,

Aude Awoust, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 décembre 2020

Personnel accueillant et professionnel. Très bien situé et avec un très bon rapport qualité/prix. Face à la gare est à quelques mètres d'un centre commercial et de différents autres commerces. Snacks à toutes heures.

Date du séjour : décembre 2020
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci labrunejl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel-cmanager, Aude Awoust, Directrice générale de Ibis Charleroi Centre Gare, a répondu à cet avisA répondu le 28 décembre 2020

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique en plein cœur du centre-ville, notre bon rapport qualité-prix et notre offre de restauration.

Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe.

Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous,

Aude Awoust, Directrice générale

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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