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Leonardo Hotel Charleroi City Center
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1116 avis sur 226
Avis publié : 4 juillet 2017

Nous avons pris une chambre pour une nuit dans cet hôtel, très bien situé avec un personnel génial. Nous avons commandé un taxi, vite arrivé sur place, forfait pas cher pour se rendre dans une soirée pas loin, retour au petit matin mais personne au taquet et très gentil.
Chambre spacieuse au 6ème étage, propre et un peu vintage :)
Wifi top, télé bof, pas bcp de chaînes mais pas grave nous ne restions qu'une soirée.
A recommander pour des courts séjours, surtout top qualité-prix!
PS : la literie est géniale, matelas de bonne qualité!! top

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci fannysdzt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
p_charles, Directeur général de Leonardo Hotel Charleroi City Center, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017

Cher client,


Tout d'abord au nom de mon personnel et de moi-même, je tenais à vous remercier pour votre sympathique commentaire.

Merci d'avoir souligné notre accueil, nous mettons un point d'honneur à accueillir nos invités du mieux qu'il se doit.

En espérant avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir, et vous souhaitant une bonne fin de journée.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 mai 2017 par mobile

L'hôtel Leonardo se situe en plein centre ville. Idéal pour découvrir Charleroi à pied. L'hôtel possède un parking sous terrrain et sécurisé. Les chambres sont correct et propre. La salle de bain est plus vétuste. Une TV avec 4 chaînes maximum et de mauvaise qualité mais un bon réseau Wi-FI. Buffet de petit déjeuné très correcte pour 13€. Un bon accueil à la réception et de l'ensemble du staf. Bon rapport qualité/prix.

Séjour en : mai 2017, a voyagé en solo
Merci Titidelorraine
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p_charles, Directeur général de Leonardo Hotel Charleroi City Center, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017

Madame,
Monsieur,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire.

Nous avons résolu le soucis des chaînes TV, et offrons plus de 70 chaînes à nos invités.

Nous sommes heureux de lire que le service offert par nos employés a été à la hauteur de vos attentes, nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur accueil qui se doit à nos invités.

En vous remerciant de nouveau, et espérant vous revoir bientôt.

Nous vous souhaitons une bonne semaine.

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Avis publié : 9 mai 2017

Accessible facilement de la gare de Charleroi Sud (moins de 10 min à pied)
Présence d'un parking souterrain juste en face de l'hôtel.
Accueil de qualité.
Chambre correcte - confortable et literie de bonne qualité.
réseau wifi : bonne qualité.

Bon compromis prix / confort
Convient bien pour de courts séjours d'affaires de 2 à 3 jours.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Preto_Azul
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p_charles, Directeur général de Leonardo Hotel Charleroi City Center, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017

Madame, Monsieur,

Je vous remercie pour votre commentaire.

Mon équipe et moi-même sommes très heureux de lire que vous avez appréciez votre séjour au sein de notre hôtel.

Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir et vous souhaitons une bonne semaine.

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Avis publié : 12 mars 2017 par mobile

Plusieurs avantages pour cet hôtel: bien situé, parking privé sécurisé gratuit le WE, un vrai plus pour le centre de Charleroi. Personnel chaleureux et accueillant, rien à redire de ce côté là. Points négatifs : odeur de cigarettes dans la chambre non fumeur ( sûrement des clients n'ont pas respecté le "non-fumeur), il y a d'ailleurs plein de mégots dans le patio sur lequel donne la fenêtre de la chambre. Insonorisation très moyenne entre les chambres, vétusté des chambres, mais ça reste correct pour un trois étoiles. En résumé, pour le prix ça reste correct, et l'accueil et sympa.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci patounelle
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p_charles, Directeur général de Leonardo Hotel Charleroi City Center, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2017

Cher Client,

Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire, en effet nous avons la chance de jouir d'une très bonne situation, à seulement une minute de marche du nouveau centre Rive Gauche. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de service des employés, nous leur transmettons le compliment.

En vous souhaitant une excellente journée.

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Avis publié : 10 décembre 2016 par mobile

L'hôtel est agréable. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est vraiment chaleureux, je suis restée une semaine et demi et j'ai trouvé l'ambiance très familiale, chose que j'apprécie beaucoup. Je recommande le potage du restaurant qui est très bon! Bonne expérience pour ma part

Séjour en : novembre 2016, a voyagé pour affaires
Merci Alix T
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p_charles, Directeur général de Leonardo Hotel Charleroi City Center, a répondu à cet avisA répondu 13 décembre 2016

Madame,

Je vous remercie infiniment pour votre agréable commentaire, je transmets celui-ci aux employés, cela nous fait toujours grand plaisir de voir qu'un invité est satisfait non seulement de la chambre, mais également du service.

Bonne journée, et d'ores et déjà je vous souhaite en mon nom et au nom de l'équipe de bonnes fêtes.

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