Fort bien situé cet hôtel est fort bien agencé le personnel accueillant et les chambres propres et spacieuses, le déjeuner est copieux et le buffet très bien garni, hôtel à recommander pour les voyageurs business ou famillePlus
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Ce sera ma dernière visite dans cet établissement,et pourtant j’appréciais chaque séjour.
La chambre attribuée était poussièreuse,les vitres de la chambre et le miroir de la salle de bain tout tachés.
Puis,il y a eu ce problème électrique qui a tardé à être résolu,puis qui ne l’a pas été.
Finalement,changement de chambre avec un supplément de 55 euros,ce qui n’était pas prévu pour moi.
Au restaurant,pour un menu entrée,plat dessert,j’en suis ressortie 2h30 après,
Conclusion,ce qui devait être une soirée de détente à été une soirée déplorable.
Et pour couronner le tout,au moment de régler ma note,la réception oublie de me décompter le prix déjà payé de la première chambre,et ne comprend pas comment je le calculais.
Madame, j'ai bien lu votre commentaire et je suis désolé des soucis que vous avez eu durant votre dernier séjour chez nous. Toutes ces informations sont importantes pour nous et nous aideront à améliorer nos services. D'après votre commentaire, vous étiez très contente de nos services et je pense vraiment que les soucis rencontrés étaient exceptionnels.
Puis je vous proposer de revenir chez nous pour votre prochain séjour? Je prendrai personnellement soin de votre prochaine visite et vous demande pour cela de me contacter à mon adresse email directe carlo@hotelcharleroiairport.be
Dans l'espoir que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre vraie valeur
Sincères salutations
Carlo Scatozza
Tres bon hôtel : qualite / rapport prix. Propre, service ok . Parking OK - Tres belle terrasse et bien agencée Au niveau restauration, je m'attendais à un peu mieux. Manière générale OK . J'y retournerai
Cher Hôte,
Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Charleroi.
Votre commentaire sur notre hôtel nous fait plaisir et c’est toujours important pour nous afin de pouvoir améliorer continuellement nos services.
J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Sincères salutations
Carlo Scatozza
Comme toujours très bonne organisation lors de la location de la salle, des repas et du service. Merci encore à tout le personnel. Chambre très propre. Breakfast très bien agencé et excellent. Personnel très agréable.
Cher Hôte,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux que votre évènement ait été un succès. Nous faisons toujours notre maximum pour notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir chez nous!
Sincères salutations
Carlo Scatozza
Court séjour business avec ma chienne (élève guide d'aveugle). Chambre accueillante, très bon breakfast, plats copieux au diner, bonne ambiance moderne. Serveurs un peu trop occupés le soir quand les tables se remplissent.
Chère Hôte, je vous remercie d'avoir choisi notre établissement et de prendre le temps de nous faire part de votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement.
Sincères salutations
Carlo
L’hotel Charleroi Airport , comme tous les hôtels de la chaîne Van Der Valk d’ailleurs , est vraiment un magnifique hôtel : les hôtesses d’accueil sont très aimables et compétentes , les chambres sont magnifiques et confortables , la restauration au Top avec un grand choix ( carte numérique multi langues ) , le petit déjeuner extraordinaire, le départ sans soucis .
Très bien situé pour ceux qui désirent aller à l’aeroport , avec navette gratuite : tout est parfait .
Chère Hôte,
je vous remercie d'avoir choisi notre établissement et de prendre le temps de nous faire part de votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement.
Sincères salutations
Carlo
