Je me souviens d'être venu plusieurs fois il y a un bon moment. A chaque fois un accueil chaleureux avec un petit bon pour une boisson pour mon anniversaire.

Cette fois ci un accueil poli mais froid. Pas d'explications sur l'accès au sauna ou au petit déjeuner, juste "Voici votre chambre et c'est au fond à gauche". Pourtant il n'y avait personne derrière nous, ce n'était pas la peine de nous "expédier".

Dommage, surtout que le reste était très bien. La piscine avec l'eau bien chaude, le technicien qui est passé rapidement (désolé de l'avoir dérangé pour rien), les petites bouteilles d'eau, les cafés, le parking facile...

Il manquait aussi les peignoirs en chambre, ils sont indiqués sur le site de réservation mais pas pour l'hôtel. La personne de l'accueil nous les a donnés mais avec un scepticisme non dissimulé.

Bonne expérience au final mais des petits détails à améliorer pour que tout soit parfait :).

Un petit week-end détente à Mons en amoureux dans le complexe Van der Valk.

Nous avons choisi une suite hydro et nous n'avons pas été déçus de notre choix. Confort, ambiance/déco et amabilité du personnel. Tout était parfait !