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510 avis sur 68
Avis écrit le 5 avril 2021

Un seul mot fuyez!!! Hygiène déplorable (assiettes verres couverts sales) baignoire balneo a la place d un jacuzzi annoncé sur leur pub. Sauna en panne en conclusion je déconseille fortement cet endroit .

Date du séjour : avril 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Mi M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2022

Bonjour,

Nous n’avons pas eu ce genre d’avis de la part d’autres clients. Les photos de nos jacuzzi sont à disposition sur le site internet. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous consulter.

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Avis écrit le 8 mars 2021

Première fois pour nous et nous reviendrons avec plaisir ! Nous avions choisi la chambre Marie-Antoinette.
La chambre et surtout le jacuzzi encore plus beaux et grands en vrai qu'en photos.
Propreté impeccable rien à dire !
Nous n'avons manqué de rien pour passer une bonne nuitée.
Les produits du petit déjeuner étaient très bons.
Petite remarque : pourquoi ne pas proposer du salé pour ceux qui préfèrent ?

L'accueil bien que respectant les consignes Covid pourrait être un petit peu plus chaleureux (voir un visage, même masqué, est plus agréable), ce qui n'enlève rien à la gentillesse et la disponibilité du staff !

Chouette séjour, à refaire au plus vite !

Date du séjour : mars 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci sarahmC2953RD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret, a répondu à cet avisA répondu le 10 mars 2021

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Sur demande nous pouvons vous proposer le petit-déjeuner salé au prix de 15€ par personne.
N’hésitez pas à le demander la prochaine fois.
À bientôt !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 février 2021 par mobile

Chambre Jaipur

Bonne prestation en général,
La chambre est plus petite qu’elle n’y parait sur le site et l’isolation n’est pas au top mais globalement nous sommes satisfait !
Très bon déjeuner et personnel soigneux :)

Date du séjour : février 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Chloe-abb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret, a répondu à cet avisA répondu le 23 février 2021

Bonjour,

Merci pour ce retour.
À bientôt!

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Avis écrit le 8 février 2021

Très beau établissement, odeur agréable lorsque l’on rentre, personnel agréable. Très bon séjour avec mon compagnon.
Petit bémol repas servis trop vite espace de 30 min non respecter +- toutes les 15/20min, petit déjeuner servis 30 min avant. Baignoire (jacuzzi) possédant des cheveux, coussins tachés. Rapport qualité prix pas cohérent beaucoup trop chère.

Date du séjour : février 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Ophelieludo2406
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret, a répondu à cet avisA répondu le 10 février 2021

Bonjour,

Merci pour votre retour. N’hésitez pas à contacter notre réception 24h/24 pour signaler si une erreur humaine s’est malheureusement produite.
Je ferai parvenir vos remarques afin que cela ne se reproduise plus.
Néanmoins nous sommes heureux si vous avez passé un bon moment.

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Avis écrit le 17 janvier 2021

Franchement déçue....
Pour le prix, 102€ pour 3h
La seule pièce qui sent bon est l’entrée, cela sent la cigarette partout. Sans parler de l’odeur du sent bon qu’ils mettent pour camoufler..Il restait encore des papiers des gens d’avant.
Propreté largement à désirer!!

Date du séjour : janvier 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci LorrenM3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret, a répondu à cet avisA répondu le 10 février 2021

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous prenons grand soin de nos chambres et l’hygiène est toujours notre priorité.
Il est dommage qui nous n’ayons pas été prévenus directement afin de rectifier le tir.
Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas comblé vos attentes.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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