1 ère fois dans ce lieu ! Habitué à l’ibis centre namur mon épouse et moi avons apprécié.déjà au niveau parking pas de stress il y a de la place, l’accueil correct et sympathique la chambre très bien agencée pour une nuit il n’en faut pas plus le petit déjeuner est suffisant.nous reviendrons à chaque séjour en Belgique coté namur.
Cher hôte,
Merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking spacieux et sans stress, un aspect souvent apprécié par nos clients. Il est également gratifiant de lire que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que notre chambre a parfaitement répondu à vos besoins pour une nuit reposante. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner nous confirme que notre offre buffet répond bien aux attentes de notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bien à vous,
Michael Meunier
Tel: +32081745555 - HB6A4@ACCOR.COM, General Manager
Hôtel récent situé dans les faubourgs de Namur, dans une zone d’activités.
Très vaste parking (gratuit), prises Tesla.
Immeuble de style « industriel » (beaucoup de béton brut, grandes hauteurs de plafonds) avec une déco davantage vintage, qui tranche.
Bon accueil, check in très rapide.
Réservation de 3 chambres de longue date qui ne sont malheureusement pas contiguës, cela aurait été pratique avec des enfants…
L’immeuble accueille outre l’hôtel, diverses entreprises, surprenant pour un hôtel.
Chambre "confort" très spacieuse, bon lit, grande salle de bains, bien agencée et équipée. Bien loin de la « boîte à chaussures » que l’on voit parfois !
Hôtel calme.
Un seul regret concernant la chambre qui donne sur la route : le vitrage n’est pas top et laisse passer les bruits de circulation, pas hyper gênant. Nous n’avons pas non plus pu accéder à notre petite terrasse (condamnée ?) mais comme il pleuvait, cela ne nous a pas gêné non plus, a fortiori pour une étape d’une nuit.
Salle de restauration pour le petit-déjeuner située au 3ème étage. Je me répète : beaucoup d’espace, des salles sont privatisables pour les groupes (il y avait des équipes cyclistes lors de notre passage).
Beau et bon buffet avec tout ce qu’il faut pour bien démarrer la journée.
Une très belle expérience, pas de doute, cet IBIS a du style et c’est un des plus beaux et agréables qu’il m’ait été donné de visiter.
Très bon rapport Qualité/prix.
Cher Gabriel,
Nous prenons connaissance de cette appréciation parfaite.
Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé tout comme la générosité de notre petit-déjeuner.
C'est un plaisir de savoir que notre bon rapport qualité-prix ainsi que le confort de votre chambre et sa décoration ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Michael Meunier
Tel: +32081745555 - HB6A4@ACCOR.COM, General Manager
Personnel très poli et à votre service 24/24. Suite impeccable et pourvue de tout le nécessaire. Unique bémol est le sol hyper glissant de la grande douche! Pas de poignée pour se tenir, ainsi que pour la baignoire. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Expérience à refaire.
Cher Jann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel poli et serviable, ainsi que la suite impeccable et bien équipée. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner varié ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant le sol glissant de la douche et l'absence de poignée. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous allons examiner cette situation pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Michael Meunier
Tel: +32081745555 - HB6A4@ACCOR.COM, General Manager
Un hôtel qui a du « Style » . Un parking plus qu’accessible, nombreuses places , bornes électriques TESLA . Un complexe hotel - salle de réunion -brasserie/bar très pratique et récent . Une décoration type « industrielle « qui vaut le détour. Des chambres au 4° étage avec balcon , au 3° étage , salle pour le petit déjeuner continental et une salle de fitness . Chambre très vaste , avec espaces de rangements ( étagères un peu étroites ) , un coffre-fort, une salle de bain complète avec douche et produits de soins . Et une cour intérieure avec tables et chaises , et en prime 3 sculptures ovines .
Surtout , un personnel EXCEPTIONNEL pour sa gentillesse , son écoute et sa disponibilité. Une flexibilité à toutes épreuves qui induit un séjour de grande classe et qui atténue le stress du timing , s’il existe !!
Bref une excellente adresse proche de Namur sans les embouteillages !!
Cher Gilles,
Du fond du coeur nous aimerions vous remercier pour ce suprerbe retour d'experience!
Nous esperons vous revoir prochainement ! :-)
Bien cordialement,
Michael Meunier
Tel: +32081745555 - HB6A4@ACCOR.COM, General Manager
Pâtes bolo trop cuites, sauce aux champignons en conserve et insipide pour 19,50e, trop cher comparé à de vrais resto italiens bien meilleurs et moind chers... Par contre, le cadre est moderne, agréable bien agencé mais les prix en patissent....
Chère Anne,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre moderne de notre établissement.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre offre de restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez noter que le restaurant Le Felicien est une entité indépendante de notre hôtel, mais nous prenons en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de les transmettre à leur équipe afin d'améliorer leur offre culinaire.
Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour dans notre hôtel et que vous avez pu profiter de nos autres services et installations.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Namur.
Cordialement,
Michael Meunier
Tel: +32081745555 - HB6A4@ACCOR.COM, Directeur général
