Cher Nicolas,
Merci pour cet aimable commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait laissé une impression si positive.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la tranquillité de notre emplacement au sommet de la citadelle, l'originalité de votre chambre avec sa décoration personnalisable et nos installations lumineuses uniques.

Il est également gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir une expérience culinaire avec des ingrédients de qualité et des saveurs riches lors de nos buffets de petit déjeuner ainsi que de nos menus du soir ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction quant au service attentionné de notre restaurant, témoigne de la bienveillance de nos hôtes envers nos élèves qui acquièrent une expérience précieuse.

Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Chère Vanessa,
Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'attention que nous portons à nos clients.

Il est également gratifiant de savoir que la qualité de notre literie et la diversité de notre petit déjeuner américain, mettant en avant les produits locaux comme les confitures bio de "La Botte étoilée", ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Par ailleurs, nous proposons des chambres dans les catégories supérieures plus luxueuses.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos tarifs attractifs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Cédric VANDERVAEREN, Directeur

Cher hôte,
Merci de nous faire part de votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, le confort de votre literie ainsi que la propreté impeccable de notre établissement.
Il est particulièrement gratifiant de lire que la qualité de nos propositions gastronomiques et l'attention dévouée de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour.
C'est avec joie que nous faisons passer vos compliments à nos équipes.

Nos chambres sont toutes équipées d'un système de chauffage individuel, dont la température peut être réglée de 17 à 25ºC. Un interrupteur à l'entrée de la salle de bains permet également de déclencher un chauffage d'appoint en quelques secondes. Nous regrettons les désagréments évoqués et rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour intervenir au plus vite et pallier le moindre inconfort.

Enfin, nous sommes heureux que la quiétude de l'établissement ait été un des points forts de votre séjour. Le Château de Namur se situe au sommet de la Citadelle, ce qui nous permet d'offrir un cadre paisible avec une vue imprenable sur la vallée de la Meuse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,

Cédric VANDERVAEREN, Directeur