Nous avons réservé pour le we via le site web de l’hôtel, il est très bien fait et vous offre une vue des chambres restantes à réserver , les chambres sont toutes différentes bien agencées . Nous avions la suite 307, au calme tout était conforme à la description .l’accueil rapide et courtois, nous avons trouvé une place de parking sans soucis. La propreté dans la chambre est bonne , par contre un petit peu d’aspirateur dans l’ascenseur serait top. Nous avons pris un repas au restaurant l’espièglerie excellent et accueil sympathique. Le petit-déjeuner est le bémol de notre séjour beaucoup trop cher , il est vrai qu’il y a de tout mais les œufs brouillés ! Est-ce des œufs ou de la poudre ? Les viennoiseries sans saveurs …c’est satisfaisant mais peut mieux faire .nous reviendrons mais sans le,petit déjeuner .

Passer des nuitées aux Tanneurs, c'est avant tout voyager dans le temps. Des fondations antérieures à 1670 aux multiples œuvres d'art, cet hôtel nous emporte loin des réalités de notre quotidien.

Il est vrai que les hammams et jacuzzis privatifs font de cette expérience un réel moment de détente et bien-être.

S'il y a bien un ou deux petits bémols, ils sont bien vite oubliés grâce à la gentillesse et au professionnalisme du personnel.

Je suis venu avec ma compagne pour un séjour d'une nuit du 2 au 3 janvier.

Votre hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
J'ai voyagé dans beaucoup de pays et dans beaucoup d'hôtels de cette catégorie. C'est la première fois que je suis très déçu pour un 4 étoiles.

Le frigo dans la chambre ne fonctionne pas. Super pour avoir des boissons froides le soir.

Le coin café n'était pas nettoyé.
( Tasse de café des clients précédents encore là.... )
J'ai pas su me faire un café ni à l'arrivée, ni le lendemain matin, malgré l'avoir signalé directement.. Je trouve ça honteux pour un 4 étoiles.

J'en ai parlé deux fois à la réception.
Une première fois à l'arrivée dans la chambre. L'excuse du réceptionniste : ( on doit changer les frigos dans toutes les chambres, et si je le désire, on peut m'apporter un seau de glaçons....)
Donc vous êtiez au courant de ce problème qui ne vous semble pas important.

J'ai montré une photo du coin café, non nettoyé
Le réceptionniste me remercie juste de l'avoir dit, sans plus.....on n'a pas résolu le probléme, Je n'ai toujours pas su faire de café le lendemain matin.
La moindre des choses , c'est de faire le nécessaire.
D'où je me pose la question du nettoyage de la chambre et de la désinfection en cette période de COVID.

Quand je remonte , au 3 éme étage, pour rejoindre ma chambre , l'escalier est encombré par des plateaux sales de petit déjeuner que je dois contourner , alors que le personnel de nettoyage étais à côté.

La réception semblait débordée et je trouve un manque de personnel évident

Au check out , la réceptionniste ne m'a même pas demandé comment s'était passé le séjour. Directement rédigé la facture ...

Je comprends la situation actuelle qui moi même travaille dans l'hôtellerie. Mais de là à négliger une chambre à ce prix ( 170 euros pour une nuit ) , je trouve cela honteux.

J'espère que vous allez régler le problème et répondre à mon commentaire.

Points Positifs:

Belle chambre , spacieuse.
Le restaurant de l'hôtel est très bon , en bonne quantité et bonne qualité.
L'hôtel est très bien placé.
Bel hôtel