A l’accueil, un personnel très sympathique, qui nous oriente entre restaurant gastronomique et restaurant Grill, plus adapté à notre arrivée tardive et notre tenue très décontractée.
Viandes au Grill de très bonne qualité.

La chambre est superbe et sans bruit depuis l’extérieur. Pour les voitures, une douzaine de places privatives et surtout 4 bornes électriques qui nous ont parfaitement dépanné.
Le centre-ville et la citadelle sont à 2 pas.

Une très belle expérience : à rééditer !

Bravo aux propriétaires pour la rénovation de l’édifice, dont on peut mesurer la complicité sur les photos souvenirs à l’entrée! 👍🏻

Nous avons opté pour une suite avec sauna.
À notre arrivée la chambre était presque prête et nous avons dû attendre quelques minutes après avoir fait le check in. Jusque là pas de problème. Par contre à aucun moment l’une des personnes de la réception ne nous a indiqué qu’il y avait autant de marches pour accéder à la chambre ni dans la chambre elle-même .
Pour accéder à la chambre après être sortis de l’ascenseur, il y a trois fois des marches….pas idéal avec sacs et valise.
Après les dernières marches, voilà enfin la porte de la chambre qui donne dans un petit hall d’entrée. Et là catastrophe ! Le sol du hall et celui de la chambre sont couverts du même tapis. Avec la valise, je ne l’ai pas vue et suis tombée de tout mon long! Verdict cheville enflée (qui s’est avérée être une entorse) et genou blessé.
Il y a aussi une marche entre le hall et la salle de bains et une autre pas très visible entre la salle de bains et la toilette - avec porte western et aucune indication!
La réception du soir nous a conseillé de faire appel à l’assurance de l’hôtel vu que je boitais sévèrement. Ce que j’ai essayé de faire le lendemain matin au check out mais j’ai eu affaire à deux réceptionnistes ignorants me conseillant d’envoyer un email à la direction. Ce que j’ai fait dès le lundi matin et à nouveau après m’être rendue aux urgences car ma cheville n’avait toujours pas dégonflé. Aucune réaction. J’ai renvoyé un e-mail une semaine plus tard. Toujours aucune réaction. J’ai ensuite appelé et une gentille personne m’a répondu qu’elle transmettait à la direction et me mettait en copie. Je n’ai toujours pas reçu de copie de l’email et n’ai toujours pas eu de contact avec la direction. Cela va faire 5 mois que c’est arrivé et personne de la direction ou de l’hôtel n’a daigné me recontacter malgré mes démarches.
Je trouve cela pour le moins irrespectueux!

Nous avons réservé pour le we via le site web de l’hôtel, il est très bien fait et vous offre une vue des chambres restantes à réserver , les chambres sont toutes différentes bien agencées . Nous avions la suite 307, au calme tout était conforme à la description .l’accueil rapide et courtois, nous avons trouvé une place de parking sans soucis. La propreté dans la chambre est bonne , par contre un petit peu d’aspirateur dans l’ascenseur serait top. Nous avons pris un repas au restaurant l’espièglerie excellent et accueil sympathique. Le petit-déjeuner est le bémol de notre séjour beaucoup trop cher , il est vrai qu’il y a de tout mais les œufs brouillés ! Est-ce des œufs ou de la poudre ? Les viennoiseries sans saveurs …c’est satisfaisant mais peut mieux faire .nous reviendrons mais sans le,petit déjeuner .