Les chambres sont spacieuses.
Parking disponible à l'hôtel mais attention aux restrictions de circulation en centre-ville. Avant d'arriver à Gand il faut faire une demande de pass sur internet sous peine d'avoir une amende.
Attention, le personnel ne parle pas français, il est préférable d'avoir quelques notions d'anglais.
Le buffet du petit déjeuner est bien étoffé.Plus
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Personne super, accessible et disponible ,souriant et professionnel
Hôtel super bien situé au centre de la ville
Petit déjeuner varié et très bon
Chambres impeccable propre et bien entretenu spacieux et machine à café disponible.
Je recommande cette hôtel
Chère,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel.
Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé comme prévu et que vous avez pu profiter de nos magnifiques installations tout en passant un agréable séjour.
Nous aimerions également vous remercier pour la bonne note et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement
Accueil avec le sourire et en Français dans cet établissement très bien situé au centre de Gand . Notre chambre un peu " vieille mode " avait une superbe vue sur le beffroi et il y avait un léger bruit de ventilation toute la nuit mais rien de très gênant . Petit déjeuner bien fourni et de qualité . Parking sous l'hôtel très pratique mais n'oubliez pas de vous signaler à la ville pour pouvoir circuler dans le centre sous peine d'une forte amende ...l'hôtel vous indiquera la marche à suivre . 1664mulhouse .
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de vos réactions. Vos commentaires seront transmis à notre personnel.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
NH Gent Belfort Team
Hôtel très bien situé-ventilation chambre bruyante-produits manquants au petit déjeuner-table non débarrassée et couverts non changés.
Salle du petit déjeuner très bruyante aussi. Chambre spacieuse.Salle de bain +/- OK.
Madame,
Merci pour votre réservation.
Nous espérons que nous avons notifié ces problèmes à nous que nous pouvons les résoudre.
Meilleures Salutations,
Orlando - Front Office
Quand on choisit un hôtel 4 étoiles c'est pour avoir un certain standing hors là beaucoup de choses ne sont pas acceptables.
Les tarifs ne correspondent pas aux prestations d'une chambre dans un 4 étoiles.Etant habituée à cette catégorie je sais de quoi je parle.
"Chambre Standard" ne veut pas dire, vétuste, démodée ou sale.
Les photos des sites internet sont loin de représenter la réalité.
Certes L'emplacement dans le centre historique est top, le parking dans le sous sol de l'hôtel est parfait,l'entrée et le hall d'acceuil et bien décoré pendant les fêtes mais voilà c'est tout je m'en veux d'avoir fait mon choix par rapport à ça et au nombre d'étoile sans verifier plus.
La liste des anomalies est tellement longue que ca semble irréel et pourtant je ne suis pas la seule à faire le même constat.
Le papier peint est décollé et sale à de nombreux endroits les moquettes de la chambre et des couloirs sont décolorées,tachées.La porte du placard sans doute cassée a été enlevée seul reste le caisson.La paroie de la douche a tellement de calcaire qu'elle fuyait obligée d'éponger avec les serviettes.
Tache de rouille dans la baignoire, bouts de verres trouvés dans la salle de bain et la chambre.Rideaux auréolés de taches.Prise de courant arrachée.Le pire c'est quand j'ai voulu prendre un bain et que l'eau coulait jaune!!! La 2eme nuit pas de chauffage.
Dommage que le lit kig size neuf et confortable soit au milieu de ce désastre.
Si vous voulez garder un bon souvenir de Gand, réservez un autre Hôtel !!
Cher Voyages,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour.
Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au moment de votre séjour, l'hôtel était presque complet et c'est pourquoi nous n'avions pas beaucoup d'options pour une nouvelle chambre.
Toutes ces informations ont été données au responsable et nous avons la confirmation que les chambres seront rénovées.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau.
Salutations cordiales
Tout est dit dans le titre. L’hôtel est idéalement situé dans la vieille ville mais c’est tout ce qu’il a pour lui. L’hôtel est sans âme, les chambres sans charme. Accueil: minimum syndical et petit déjeuner assez moyen.
Chere Claire,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel NH Brugge.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à votre goût.
Nous en discuterons avec l'équipe de direction..
Cordialement,
NH Gent Belfort Team
