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Cousinevo
Boulogne-Billancourt, France

Très bel hôtel

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 24 mars 2024
Superbe hôtel, très bien placé, le long de la Lys. Magnifique architecture moderne à l'intérieur qui s'accorde parfaitement avec la façade ancienne extérieure. Très grande chambre, lit king size, salle de bain avec baignoire, belles prestations. Excellent petit-déjeuner (buffet avec mets salés-sucrés). parfait pour une escapade à Gand.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (2 586)
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16 avis sur 2 586
Avis écrit le 8 mars 2024 par mobile

Chambre familiale très bien propre et assez spacieuse
Shampoing gel douche et lait corps à disposition
Salle de sport avec plusieurs tapis de course vélo elliptique musculation
Petit déjeuner en buffet avec du bon pain des œufs du la charcuterie etc… du choix de granula viennoiserie bref du choix dans un cadre chaleureux et cosy
accueil très professionnel et sympathique notamment au restaurant de l’hôtel pour le petit déjeuner

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci doroth_el720
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 février 2024 par mobile

Nous avons passé 2 nuits dans ce chouette hôtel. Parfaitement situé au bord du canal. Magnifique hauteur sous plafond, propre, accueillant. Chambre familiale spacieuse. Un grand à Louisa au bar pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Nous reviendrons.

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci axelp809
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Avis écrit le 2 octobre 2023 par mobile

Magnifique hôtel atypique, idéalement situé dans le plus beau quartier touristique de Gand.
Personnel très sympathique et efficace, chambre belles et propres, aménagements agréables.
Petit déjeuner plus que correct dans des salles à tailles humaines et très bien gérées.

Date du séjour : décembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci blaznowski
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 juin 2023 par mobile

personnel et situation très corrects
En ce qui concerne les prestations nous sommes très déçus.
Chambres vieillottes, travaux sur tout les étages, un ascenseur pour 150 chambres. …prix du parking à 40€ 😟de plus difficile d’accès quand ces messieurs les VTC bouchent l’entrée et ne se sentent pas concernés pour libérer l’accès.
Il est clair que si nous l’avions su nous ne serions pas venus dans cet hôtel
Cet hôtel est loin des standards 4 étoiles.

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Nathalie P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ghent Marriott Hotel, General Manager de Ghent Marriott Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 12 juillet 2023
Google Traduction

Dear Nathalie P
Thank you very much for sending us your feedback. I am sorry for the elevator issue. We have 2 elevators but one had broken down. Technical support fixed it immediately after receiving the replacement parts.
In terms of construction, good news! The airco renovation has finished ! we have renewed the ceiling in the corridors, in the rooms everything is ok and you can enjoy a brand new airco unit as well offering superior comfort.
I do hope we will be able to see you again in Gent next time.
Sincerery
Laurens Roels, General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 novembre 2022 par mobile

Nous n’avons eu AUCUNE information de l’hôtel pour nous indiquer qu’il fallait acheter un PASS pour circuler à proximité ( zone à basses émissions). Le pass coûte 75€ et la contravention 150€. Le personnel à l’accueil n’a pas bien fait son travail.
La contravention arrive par courrier d’huissier 3 semaines après votre séjour, il n’y a de recours possible. Comment faire fuir les touristes ? L’hôtel Mariott a trouvé la solution…

Conseil sur les chambres : Renseignez-vous avant de venir, inscrivez-vous sur le site de la mairie, payez 75€ Sinon c’est la punition
Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci JannickP15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ghent Marriott Hotel, General Manager de Ghent Marriott Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 28 novembre 2022

Cher Monsieur
Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Il est dommage que vous n'ayez pas eu connaissance de la zone à faibles émissions de Gand. Je précise que cela est en place depuis 2020, et n'est en aucun cas une décision de notre hôtel.
Vous remarquerez qu'en ouvrant notre site web, il est immédiatement mentionné en haut que vous devez vous inscrire à l'avance. Ceci est également répété dans toutes nos confirmations sortantes.
Le fait que vous n'étiez pas au courant de la LEZ n'est pas un argument. En Europe, plus de 220 villes disposent de zones à faibles émissions, chacune ayant ses propres règles. Il appartient aux citoyens de s'informer. Les panneaux sont également inclus dans le code de la route, que tout conducteur doit connaître. Des panneaux de signalisation européens et des informations multilingues sont visibles à plusieurs endroits à Gand.
En attendant, vous pouvez toujours vous inscrire après la date pour éviter l'amende. Pour ce faire, veuillez naviguer sur
invoice.gent/fr/zone-a-basses-emissions/

Sincèrement
Laurens Roels, General Manager

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