Nous avons du changer 3 fois de chambre avant d’avoir une chambre propre.
Tache sur les murs, taches sur le carrelage autour des toilettes, taches sur les tentures et literie. Araignées.
Je n’avais jamais vu ça.
Vraiment pas digne d un 4 étoiles.
A cause du covid, pas de café en chambre et le petit déjeuner, n’en parlons pas. Presque rien.
Le covid a bon dos!!!!
Nous avons tenté de trouvé un arrangement, le manager n’a fait aucun geste. C’est honteux.
Voici les photos.
Cher Julien,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolé si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vivre une vraie PentaXperience.
L'équipe Penta
En plein centre de Leuven, cet hôtel moderne est agréable et surtout bien situé pour visiter la ville.
Les chambres sont confortables et de taille très raisonnable, le lit très grand et d'un grand confort. Salle de bain pratique.
Juste l'isolation phonique qui n'est pas parfaite.
SInon, un hôtel que je recommande pour un excellent rapport qualité/prix (sauf le café au comptoire à 3,50€... un peu cher).
L'hôtel est très agréable , chambre super chouette ( oreiller supplémentaire serait le bienvenu ) , literie très bonne et douche à l'italienne superbe. Le bar pour le soir ou en journée est vraiment agréable , le service de 2 jeunes filles très professionnels , la salle de fitness assez bien fourni en matériel , le petit déjeuner splendide , un choix très très variés , un bémol le réceptionniste pourrait être un peu plus accommodant, juste demandé si le séjour nous a plu ou s'intéresser un peu plus aux clients mais malgré tout professionnel. Très chouette surprise en plus situé en plein centre ville qui vaut vraiment le détour.
Madame/ Monsieur ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pentahotel Leuven.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Le penta est réellement au coeur de la ville, à quelques mètres à pied des rues passantes et des commerces et de la grand'place.
Emplacement idéal et possibilité de venir en voiture grâce au Parking souterrain de l'hôtel très pratique.
Le cadre du lobby est très "tendance" et l'accueil est souriant et courtois.
L'offre de patit déjeuner est large et pourra séduire les plus gourmands et/ou les plus difficiles (crêpes, oeufs, fruits, jus......).
Du côté des chambres, c'est de bonne qualité sans être "haut de gamme", un bon compromis avec des chambres spacieuses et bien équipées. Assez étonnamment, la TV produit une image de qualité médiocre.
Seul hic : le bruit. C'est la rançon du centre ville mais avoir une chambre côté rue, c'est accepter les passages nocturnes jusque tard dans la nuit...Préférence donc si l'occasion de représente à demander une chambre vers l'intérieur, sans aucun doute moins bruyante.
Madame/ Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pentahotel Leuven.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Sejour en famille à Louvain ou nous avions 2 chambres. Bel hôtel au centre ville, les chambres sont de bonnes tailles et ont une déco sympa.La salle de bain est assez grande mais nous aurions apprécié une baignoire plutôt qu'une douche. Le principal atout de cet hôtel est qu'il se situe en centre ville ou tout est piéton. Cet atout peut aussi être un inconvénient pour les personnes venant en voiture car l'accès se fait par le parking souterrain ( procédure bien expliquée avec photo par l'hôtel )et nécessite un supplément de 20€ par jour .
Madame/ Monsieur xxxx,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pentahotel Leuven.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
