Malheureusement la chambre était horrible. Pas de fenêtre et très étroit. Et ceci pour le même prix qu'une chambre avec balcon!
Et pour le petit déjeuner il y avait une file d'attente de vingt minutes.
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Christiane S
Séjour parfait
Avis sur Nelson's Hotel
Avis publié : 5 août 2023
Personnel très aimable;
Situation près de la mer;
Chambres comfortables et rénovées;
Table de billard à disposition;
Petit déjeuner varié et équilibré;
Roof-top avec belle vue;
Bar accessible; possibilité de déjeuer et dîner
Date du séjour : août 2023Situation près de la mer;
Chambres comfortables et rénovées;
Table de billard à disposition;
Petit déjeuner varié et équilibré;
Roof-top avec belle vue;
Bar accessible; possibilité de déjeuer et dîner
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 25 août 2023
Chère Christiane,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel aimable, la situation près de la mer et les chambres confortables et rénovées. Il est également agréable de lire que vous avez profité de notre table de billard, du petit déjeuner varié et équilibré, ainsi que du roof-top avec belle vue.
Nous sommes heureux que notre bar et la possibilité de déjeuner et dîner sur place aient répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,
John Verwee, Manager
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel aimable, la situation près de la mer et les chambres confortables et rénovées. Il est également agréable de lire que vous avez profité de notre table de billard, du petit déjeuner varié et équilibré, ainsi que du roof-top avec belle vue.
Nous sommes heureux que notre bar et la possibilité de déjeuner et dîner sur place aient répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,
John Verwee, Manager
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15 – 20 avis sur 871
Caroline M
2
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à Caroline M à propos de Nelson's Hotel
Merci Caroline M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2023
Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche de la plage et des commerces. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons différentes catégories de chambres avec des tailles et des vues variées, certaines avec balcon.
La chambre patio small n'est pas de la même catégorie que la double penthouse et donc pas du même tarif.
Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons que vous ayez dû attendre. Nous nous efforçons de proposer un service rapide et efficace, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre organisation. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de notre buffet varié et de qualité.
Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous,
John Verwee, Manager
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Rosy P
Anvers, Belgique
21
C'est l'hotel idéal pour un séjour relax. Le service y est excellent particulièrement au restaurant où le staff est aux petits soins!
Les chambres tout confort, les matelas sont super! Qualité /prix c"est TOP! Je recommande sans hesitation!
Conseil sur les chambres : Choisir les chambres 'confort' bcp plus confortable que les 'standard' !
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à Rosy P à propos de Nelson's Hotel
Merci Rosy P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2023
Chère Rosalinda,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment le service excellent au restaurant et le confort de nos chambres. Nous sommes fiers de la qualité de nos matelas et nous sommes heureux de constater que cela a contribué à votre satisfaction. Nous nous efforçons toujours de proposer un rapport qualité-prix optimal à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela à la hauteur de vos attentes.
Encore une fois, merci pour vos compliments et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
John Verwee, Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
185rosyl
2
Nous sommes des réguliers de cet hotel car il est tout simplement parfait! Les chambres petites mais super confortables et le staff se met en 4 pour vous satisfaire! Le restau est de super qualité et ses employés aux petits soins , vraiment l'hotel idéal pour un super séjour à Knokke.
Conseil sur les chambres : Le prix des chambres 'confort' le vaut bien par rapport au standard!
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à 185rosyl à propos de Nelson's Hotel
Merci 185rosyl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2023
Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos chambres confortables et notre personnel attentif. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers et de vous offrir un séjour relaxant à chaque fois. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et le service attentionné de nos employés.
Encore merci pour vos compliments et votre fidélité à notre hôtel.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous,
John Verwee, Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
michèle S
1
Nous étions 11 en tout avec mes filles et mes petits enfants et nous avons passé un merveilleux séjour: chambres et appartements rénovés et spacieux, propreté impeccable, nourriture excellente et personnel aimable et compétent!
Conseil sur les chambres : Si vous désirez une place ds le garage il faut réserver rapidement
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à michèle S à propos de Nelson's Hotel
Merci michèle S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2023
Cher hôte,
Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.
C'est un ravissement pour nous de savoir que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que vous avez tout particulièrement apprécié notre emplacement de choix, notre bon rapport qualité / prix ainsi que la qualité de notre offre de restauration.
Nous transmettons à notre équipe de ménage votre compliment sur la propreté irréprochable des lieux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour de qualité,
John Verwee, Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mireille F
1
Super séjour au mois de juillet ! 👍
Comme à chaque fois mon mari et moi sommes ravis
La chambre était propre et le service impeccable ! :)
On reviendra vite pour une semaine de vacances
Merci ☺️
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à Mireille F à propos de Nelson's Hotel
Merci Mireille F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Nelson's Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2023
Chère Mireille,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.
Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.
Bien cordialement,
John Verwee, Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC