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Avis écrit le 15 octobre 2021

L'hôtel est bien placé, les chambres sont belles, spacieuses et confortable, le petit déjeuner excellent et le personnel sympathique. Toutefois je suis déçue. J'avais demandé une chambre au calme et nous donnions sur la rue très bruyante.
Le ménage n'a pas été fait, nous avons séjourné deux nuits.
Nous sommes partis à 5 h du matin et avons eu un petit déjeuner à emporter. Oeuf dur, sandwich et pomme, jus de fruit, même pas une bouteille d'eau ! Compte tenu du standing de l'hôtel et du petit déjeuner servi au restaurant, on aurait pu espérer mieux !
Dommage !!!

Date du séjour : septembre 2021
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Marie-Ange B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michalis Koulizakis, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Fresh Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2021
Google Traduction

Dear Mrs Marie-Ange B,
Thank you for taking the time to share with us about your recent experience here at Fresh hotel.

We are pleased to read that you enjoyed the convenience of our central location here in the heart of Athens and found your room comfortable and also you loved breakfast!

Allow me to clarify that as you have been informed upon check in and due to Covid restrictions ,Room-cleaning during stay is only at guest's request.

Rest assured I have passed on your feedback to the relevant managers of the departments which these issues concern, in order to prevent them occurring.

We appreciate your feedback as it allows us to continuously improve on the quality of the services we provide.

We all hope that you have had the chance to enjoy our wonderful city to the full, and hope we are able to welcome you back soon in the future to create more memorable moments!
Warm regards,
Koulizakis Michalis / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 octobre 2021

Après 4 jours dans cet hôtel je empresse de mettre un avis tres favorable . Très bien situé pour les visites, très propre, notre chambre au second étage parfaite, petit déjeuner très varié , bar au 9eme étage avc une vue magnifique sur la ville , personnel au top . Je recommande sans hésitation .

Date du séjour : octobre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Butterfly6309
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michalis Koulizakis, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Fresh Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 14 octobre 2021
Google Traduction

Dear Butterfly6309
Thank you very much for taking the time to write such a detailed review about you stay at Fresh hotel.
And such an amazing review.
It's very nice to read back all the details which you have enjoyed.
Especially the mentioning of the staff will be shared with the team as this will make them proud to read.

When you come back to Athens we would like to welcome you back at our hotel.

Kind regards,
Koulizakis Michalis / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2021 par mobile

3 nuits dans cette hotel avec nos filles bon rapport qualite prix chambre correcte sans plus petit dej vraiment pas terrible cafe jus de chaussette demander un double expresso corbeille de pain servi à table avec 2 mini viennoiseries pour 4....roof top tres sympa

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci clubmoun
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 août 2021

L'hôtel est très bien placé pour visiter ATHENES. Le parking est payant (plus de 15 €uros) ce qui est bien dommage !!!
Les chambres sont propres et bien préparées. Le petit déjeuner est bien fourni.
Le personnel est à l'écoute des clients et de leurs besoins.
La piscine au 9ème étage joue son rôle de piscine au dessus d'un immeuble. N'en attendait pas une piscine olympique !!!

Date du séjour : août 2021
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci christopheh418
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michalis Koulizakis, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Fresh Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 septembre 2021
Google Traduction

Dear Mr Christophe,

WOW, what a nice score and review you left for us!

Thank you so much for taking the time to share this. I am very proud to read that you experienced our rooms as very nice and clean with great beds and the service and welcome provided by our team as very warm. I will make sure to share your lovely words with everyone here.

We cannot wait to welcome you back in Athens for more memorable moments together.

Warm regards,
Koulizakis Michalis / Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 août 2021 par mobile

Très bien placé pour visiter les principaux sites d Athènes à pied.
Design moderne et lumineux pour cet hôtel en très bon état
Nous avions 2 chambres communicantes. Pas très grandes mais ça fonctionnait. Pas de problème de bruit alors que nous étions au 2eme étage
Roof top sympa pour le bar et le resto. En revanche nous avons attendu plus d'une heure nos plats. Ils étaient complètement dépasses. A éviter.

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci guillaumep884
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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