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27 avis sur 163
Avis écrit le 4 juin 2021

Nous n'avons pas testé l'hôtel mais uniquement le très bon restaurant avec des mets de qualités.

Un personnel très agréable, sympathique et patient.

COVID : Les règles sont respectées avec zèle, l'établissement est très propre.

Date du séjour : mai 2021
    • Service
2  Merci christophe c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christiane Petry, Propriétaire de Hotel-Restaurant Victor Hugo, a répondu à cet avisA répondu le 6 juin 2021

Merci pour votre commentaire, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients.

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Avis écrit le 25 mai 2021 par mobile

La chambre était très bien entretenue, spacieuse et confortable.
Personnel gentil, bonne décoration.
Très belle vue sur le château et sur le fleuve.
Petit-déjeuner bien, mais pas assez de choix...
Si vous cherchez un hôtel à proximité du château, télésiège, etc., celui-ci est très bien !

Astuce pour la chambre : Il y a une terrasse, mieux de déjeuner là-bas, car la plupart des cafés, brasseries,... sont fermés.
Date du séjour : avril 2021
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci erinee07
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Avis écrit le 15 avril 2021

Chambre de 30m2 avec vue sur la rivière et le château de Vianden pour 1 lit de 2 personnes, un lit king size avec de la bonne literie. Petit déjeuner très bon et servie en chambre en vue de la situation covid.
Personnel accueillant. Je recommandes à 100%.

Astuce pour la chambre : Belle vue, chambre calme
Date du séjour : avril 2021
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci axeldZ4264XR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christiane Petry, Propriétaire de Hotel-Restaurant Victor Hugo, a répondu à cet avisA répondu le 22 avril 2021
Google Traduction

Dank U voor de leuke commentaire

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Avis écrit le 28 juin 2020 par mobile

-: Nous arrivons et je précise que j'ai des affreux maux de tête (je le précise en anglais car la jeune réceptionniste comprend manifestement très peu le français) mais elle nous installe dans une chambre au dessus de la terrasse du restaurant. Nous avons eu donc beaucoup de mal à nous endormir car nous étions obligés de dormir les fenêtres ouvertes
-:(pas de climatisation ni frigo alors que > 25°). Nous avons dû placer une partie dans leur frigo (peu pratique).

-:Nous avions choisi une chambre SUPÉRIEURE pour disposer d'un bain, mais le bain ne se vidait pas (le dévideur ne fonctionnait plus, il fallait avoir la force de le tirer à main nue).

-: Chasse d'eau problématique (il fallait tirer jusqu'à 3 fois sans raison) + détecteur de mouvements, inopportun quand on se relaxe dans un bain!

-:mépris pas du tout refoulé envers les clients qui ne consomment pas au restaurant + ils insistent très forts pour qu'on prenne le déjeuner (etant intolérante au gluten + lait ça ne m'arrange pas mais aucune tolérance)!

-:Literie castrophique: oreillers et matelas beaucoup trop mous (maintiennent peu la tête).

+: Petit déjeuner super: beaucoup de choix et frais.

En conclusion: la patronne n'aime pas les jeunes (pas moyen de profiter une demi-heure du sauna, en 4 jours de séjour alors que les thermes environnants ont ré-ouverts fepuis un temps),

Date du séjour : juin 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci 84Mademoiselle
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Christiane Petry, Propriétaire de Hotel-Restaurant Victor Hugo, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2020

Je suis désolé si vous n'étiez pas content mais nous faisons notre meiux pour garantir un séjour agréable à nos clients.

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Avis écrit le 28 octobre 2019

Nous avons passé un super moment lors de la fête aux noix. Nous recommandons vivement cet hôtel. Le personnel est très dynamique et serviable ainsi que la direction. La nourriture est très bonne et le service est rapide.

Date du séjour : octobre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci andrewgene1620
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christ1965, Propriétaire de Hotel-Restaurant Victor Hugo, a répondu à cet avisA répondu le 29 octobre 2019

Je vous remercie au nom de notre équipe et nous serons ravis de vous accueillir une autre fois dans notre hôtel-restaurant.
Christiane

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