Service et chambre impeccable. Nous y sommes allés plusieurs fois avec et sans les enfants. Toutes les chambres sont très spacieuses, confortables et propres.
Le cadre idéal pourr un week-end reposant et l accès à la ville est très facile avec le tram gratuit.
Le petit déjeuner est fantastique !
Cher nguyenphg,
Merci pour ce superbe commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses, confortables et propres, reflétant notre engagement envers une expérience en chambre de qualité.
Il est également gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes, témoignant de notre culture de service. Votre appréciation du petit déjeuner gastronomique est un bel écho à nos expériences culinaires que nous nous efforçons de rendre mémorables.
Enfin, nous sommes heureux que l'accès facile à la ville via le tram gratuit ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,
Cesar Pereira
Guest Experience Manager
MELIÃ LUXEMBOURG
1, Park Drai Eechelen
L-1499 Luxembourg
cesar.pereira@melia.com
Très pratique d'accès, l'hôtel est desservi par le tram en provenance de la gare de Luxembourg et qui passe aussi par le centre ville.
Nous avons été très bien accueilli, la vue de la chambre du 7eme est très belle.
Les couchages sont particulièrement confortables et la chambre très bien isolée.
Le brunch du matin est un plaisir des yeux et des papilles avec un très grand choix, le personnel est très aimable et est à l'écoute du client.
Un bonus particulier pour la personne qui a fait notre chambre, un vrai bonheur de voir son sourire.
Je recommande cette établissement pour un voyage en couple ou en famille.
Cher fr_d_riquel609,
Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que l'accès pratique de notre établissement et la proximité du tram vous aient satisfait. Il est toujours agréable de savoir que la vue depuis nos chambres, en particulier celles situées au 7ème étage, a contribué à rendre votre séjour mémorable.
Votre appréciation des couchages confortables et de notre insonorisation renforce notre engagement envers une expérience de chambre exceptionnelle.
De plus, nous sommes enchantés que le brunch ait été un plaisir pour vos yeux et vos papilles, reflétant la qualité de nos expériences gastronomiques. L'attitude aimable et attentive de notre personnel est le cœur de notre culture de service, et nous sommes particulièrement fiers de la mention spéciale pour notre équipe de ménage.
Au plaisir de vous revoir,
Cesar Pereira
Guest Experience Manager
MELIÃ LUXEMBOURG
1, Park Drai Eechelen
L-1499 Luxembourg
cesar.pereira@melia.com
Hôtel très propre et très bien maintenu, aussi bien dans les espaces publics que dans les chambres, chaque année c'est un plaisir d'y revenir.
Chambres spacieuses et confortables, tout en parfait état de fonctionnement (machine à café, éclairage, télévision, etc). Très bonne literie!
Produits dans la salle de bain de très bonne qualité (gel douche, shampooing, après-shampooing, savon mains, lait pour le corps).
Petit-déjeuner buffet vaste (petit-déj anglais, charcuteries, fromages, viennoiseries, différentes sortes de pain, confiture, choco, céréales, crêpes, jus de fruits, salade de fruits frais, yoghourts,etc), délicieux.
Personnel souriant, aimable, efficace.
Vraiment un très bon hôtel que je recommande vivement.
Cher Monsieur HubertL179,
Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel très propre et bien entretenu, tant dans les espaces publics que dans les chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de chambre confortable et spacieuse, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et des équipements tels que la machine à café et la télévision.
Nous vous remercions également pour vos commentaires élogieux concernant notre petit-déjeuner buffet. Nous nous efforçons de proposer des expériences gastronomiques variées pour satisfaire tous nos clients, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre offre délicieuse.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas rencontré d'éléments négatifs durant votre séjour. C'est notre objectif de vous offrir une qualité de service exceptionnelle et un environnement agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Au plaisir de vous revoir,
Cesar Pereira
Guest Experience Manager
MELIÃ LUXEMBOURG
1, Park Drai Eechelen
L-1499 Luxembourg
cesar.pereira@melia.com
Merveilleux Hôtel au calme, à proximité du tram pour un déplacement optimal à Luxembourg.
Réception parfaite, chambre spacieuse, très propre et très bonne literie. Les produits de bain douche mis a disposition sont de qualité.
Les chambres sont bien insonorisées.
Petit déjeuner copieux. Personnel agréable et a l'écoute du client. Merci Thaï pour ton professionnalisme. Au plaisir de revenir dans cet hôtel.
Chère Madame Laury T,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et pratique, idéalement situé près des transports en commun.
Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté et la qualité de la literie dans votre chambre, qui sont des éléments essentiels de notre culture de service.
Votre satisfaction concernant le petit déjeuner copieux et l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Thaï, nous touche beaucoup.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments qui n'ont pas été mentionnés dans votre commentaire, mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir de nouvelles expériences gastronomiques et profiter de nos services exclusifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité.
Cordialement,
Cesar Pereira
Guest Experience Manager
MELIÃ LUXEMBOURG
1, Park Drai Eechelen
L-1499 Luxembourg
cesar.pereira@melia.com
Accueil chaleureux, personnel très calme, service à la hauteur, rapport qualité prix intéressant, chambre spacieuse et propre, petit-déjeuner copieux et varié, endroit très calme et belle vue de hauteur sur la ville.
Belle expérience à refaire.
Cher 663abdellatifz,
Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et notre service de qualité, qui sont le cœur de notre culture de service. Il est également gratifiant de savoir que la chambre spacieuse et propre a contribué à une expérience de chambre positive pour vous.
Nous sommes particulièrement fiers que notre petit-déjeuner copieux et varié ait su satisfaire vos papilles avec nos expériences gastronomiques. Enfin, nous sommes heureux que la tranquillité de notre établissement et la vue imprenable sur la ville aient marqué votre séjour d'une note positive.
Au plaisir de vous revoir,
Cesar Pereira
Guest Experience Manager
MELIÃ LUXEMBOURG
1, Park Drai Eechelen
L-1499 Luxembourg
cesar.pereira@melia.com
