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611 avis sur 1 091
Avis écrit le 25 mars 2017

Hôtel situé près de la gare avec un parking et pourtant au calme
10 mn a pied de la vielle ville .Chambre spacieuse , une grande salle de bain le tout un peu vieillissant tout de même
Buffet petit déjeuner varie

Astuce pour la chambre : Les chambres vers l'arrière sont très calme et ont vue sur les montagnes
Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci mcheinimann
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guestrelation6020, General Manager de Grand Hotel Europa, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Cher mcheinimann,

Merci beaucoup pour vos commentaires sur Grand Hotel Europa.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans Innsbruck.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 juillet 2016

Arrivé en train par le railjet, l'hôtel est idéalement situé puisqu'il a une entrée privée depuis le parking de la gare. On peut facilement gagner à pied le centre ville. Un tram en face de l'hôtel vous emmène dans les villages magnifiques au dessus d'Inssbruck à 800m d'altitude ! C'est un hôtel 5 étoiles au prix contenus, sans grand luxe, mais chaleureux, convivial et très pratique. Le bar magnifique offre une restauration tout au long de la journée, rapport qualité prix imbattable. Le petit déjeuner est à la hauteur de la catégorie. C'est bon deuxième séjour dans l'établissement et je n'ai plus du tout envie d'aller ailleurs !

Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci arsw89
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 juin 2016 par mobile

Cet hôtel 4* a l'avantage d'être en centre ville et de posséder un parking privé avec acces direct ! Le restaurant traditionnel est coquet et excellent, une bonne adresse pour visiter la belle ville d'Innsbruck !

Date du séjour : juin 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci DanyProvence
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Guestrelation6020, General Manager de Grand Hotel Europa, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

cher Client

un grand Merci pour vos compliments nous esperons de vous revoir prochainement

salutations

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Avis écrit le 13 août 2015 par mobile

Très déçu de cet hôtel, pourtant bien noté...
Nous avions les chambres 526 et 528 , entièrement décorées en style traditionnel ( suite communicant avec chambre ).
Très bien si ce n'est une fuite ... climatiseur ??? dans le salon ... importante.
Sanitaires ayant vécu...
Le tout ayant besoin d'une importante remise à neuf, compte tenu des tarifs pratiqués : 710 € ... Le parking étant facturé...

Date du séjour : août 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci VALSUR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 août 2015

Nous avons passé un bon séjour : accueil très chaleureux et amical, une chambre spacieuse et propre, de bons lits. Mais le Grand Europa fait plus 4 étoiles malgré ses services : les parties communes font vieillot pas nettes, le petit-déjeuner est complet mais tous les produits ne sont pas de grande qualité et la salle de restauration n'est pas extraordinaire, malgré qu'elle soit en bois. Il manque en somme un peu de charme à cet hôtel de ville un peu triste... Peut-être le cadre hivernal est plus propice à un séjour en hiver?

Date du séjour : août 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Keyvan S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grand Hotel E, Geschäftsführer de Grand Hotel Europa, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2015

Cher client,

Merci d´avoir choisi notre hotel lors de votre sejour a Innsbruck, ainsi que d´avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est precieux.

Je suis heureux d´apprendre que la chambre vous a plu, malgre les quelques desagrements que vous citez.

Nous travaillons quant a l´amelioration du petit-dejeuner dans l´objectif de toujours offrir le meilleur service possible et prenons note de votre avis. Je suis desole de lire que l´ambiance du restaurant ne vous a pas convaincu, il est pourtant assez ancien et possede un charme propre a lui-meme.

Nous esperons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous dans le futur.

Salutations du Tirol
Roman Ray Straub
Directeur

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