Très bel établissement, endroit magique, personnel très attentionné et à l'écoute de ses clients. Une cuisine excellente, petit déjeuner et diner. Le lieu est très calme avec un paysage magnifique. Séjour idéal. Bravo et merci à toute l'équipe de l’hôtel, du spa et du restaurant!
Très bel endroit. Magnifique vue sur le Golf des poètes. Les extérieurs sont très beaux. Dommage que les piscines soient froides, mais il y a 2 jacuzzi agréables. Accueil sympathique en français. En revanche le personnel au service n’est pas très réactif. Petit déjeuner varié avec beaucoup de produits salés, mais quasiment pas de pain frais, dommage. Carte des vins décevante pour un hôtel de ce standing.
30 à 45 minutes de marches pour descendre jusqu’à la plage de Punta Corvo, mais ça en vaut la peine s’il ne fait pas trop chaud.
Chère Mireille,
On vous remercie pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement et les environs. Toutefois nous sommes désolés de lire que à votre avis le service de restauration et la Carte des vins ne reflètent pas le standing d'un Hotel 5 étoiles. Votre commentaire est très important afin d'améliorer toujours nos standards.
Nous espérons vous revoir bientôt chez notre Golfo dei Poeti Relais & Spa!
Bien cordialement,
Sabrina Astolfi
Front Office Manager
L’hôtel n’est accessible que par un service navette électrique, bonjour l’indépendance et les temps d’attente pour la navette. La chambre de bonnes dimensions et avec une loterie de qualité offre une vue splendide sur le golfe des poètes, mais la salle de bains est toute petite et sale. En effet, il est regrettable de voir du tarte sur les w.c. d’un 5 étoiles. Le service en chambre est à revoir, 45' d’attente pour un cocktail qui n’avait plus de glaçon..... et lors d’un retour en chambre vers 17 h, surpris par notre chambre non faite, remarque immédiate à la réception qui nous promet une. Mise en place de suite, re surprise à 19 h 30, chambre toujours pas faite.... déplorable…
Lors de notre départ, nous avons soulevés à nouveau ses problèmes lors de notre séjour, le directeur de l’établissement pourtant près de nous, ne s’est pas annoncé et n’a pas daigné venir s’excuser. Je passerai mon sentiment sous silence à ce moment. Surfait concernant l’offre globale et géré par des incapables.
Le service n est trop mal, mais 6h30 grâce à l'isolation acoustique insuffisante, nous sommes réveillés par les voisins du dessus par leur marathon au sein de la chambre, ainsi que les cris des gens à l'extérieur devant les fenêtres... Les jaccuzzis, on a dû attendre 2-3h pour atteindre une température adéquate et surtout nettoyage de la mousse verte stagnante sur les coussins... Pour un prix élevé, aucune collation offerte à l arrivée ou durant le séjour... 1 bouteille de 5dl d'eau pour 2 en chambre... La grandeur des salles bains laisse à désirer, ainsi que la disposition interne... Si vous souhaitez avoir un minimum de vue de votre chambre veuillez encore allonger... Par contre l endroit est vraiment magnifique avec une vue à couper le souffle dommage que l'hôtel n est pas à la hauteur de la vue et de l'endroit... Les employés sont vraiment sympas, ceci est à relever quand même... Le gazon dans l ensemble du parc n est pas ramassé, donc vous avez toute l herbe collée par tout... Petit déjeuner bien garni... En bref à voir une fois mais pas forcément deux...
Un endroit superbe et le personnel très accueillant. Nous garderons un très bon souvenir de cet hôtel et de ce cadre. Personnel aux petits soins et une vue magnifique de l hôtel . Nous reviendrons c est sûr ! Merci pour tout à toute l équipe de la part des Alsaciens
