Hôtel familial depuis 3 générations, j'ai découvert cet hôtel en 1997 et depuis j'y retourne pratiquement chaque année, voire plusieurs fois l'année. La gentillesse, la propreté, la qualité des services et le degré de professionnalisme de tout le personnel sont sans égal. Ici pas une question ne reste sans réponse, pas un problème qui reste sans solution. L'hôtel a bien changé depuis 1997 : chaque année je découvre des améliorations, rénovations, agrandissements et de nouveaux services. J'y étais la semaine dernière encore et actuellement c'est un agrandissement de la salle de petit-déjeuners et l'aménagement d'une salle de fitness qui sont en cours, le tout sans perturber aucunement le fonctionnement de l'hôtel. Chose rare dans le secteur, le personnel de réception/bar/services en salle/restaurant/chambres est le même depuis plusieurs années, signe selon moi de qualité de prestations et de reconnaissance de la part de leur direction. La qualité des repas est exceptionnelle. Quand la disponibilité le permet, il n'est pas rare de voir des habitants de Bormio venir y manger à la place d'aller au restaurant. Pour l'hiver, casier à skis sécurisés par chambre avec système de séchage des chaussures. L'été, local vélos sous vidéo surveillance, espace atelier et nettoyage, service pressing pour les vêtements de vélo, vélo de ville en libre service. 2 enfants de la famille sont moniteurs de ski l'hiver et de vélo l'été, ils sont donc toujours de bons conseils pour vos balades et excursions. Depuis toutes ces...Hôtel familial depuis 3 générations, j'ai découvert cet hôtel en 1997 et depuis j'y retourne pratiquement chaque année, voire plusieurs fois l'année. La gentillesse, la propreté, la qualité des services et le degré de professionnalisme de tout le personnel sont sans égal. Ici pas une question ne reste sans réponse, pas un problème qui reste sans solution. L'hôtel a bien changé depuis 1997 : chaque année je découvre des améliorations, rénovations, agrandissements et de nouveaux services. J'y étais la semaine dernière encore et actuellement c'est un agrandissement de la salle de petit-déjeuners et l'aménagement d'une salle de fitness qui sont en cours, le tout sans perturber aucunement le fonctionnement de l'hôtel. Chose rare dans le secteur, le personnel de réception/bar/services en salle/restaurant/chambres est le même depuis plusieurs années, signe selon moi de qualité de prestations et de reconnaissance de la part de leur direction. La qualité des repas est exceptionnelle. Quand la disponibilité le permet, il n'est pas rare de voir des habitants de Bormio venir y manger à la place d'aller au restaurant. Pour l'hiver, casier à skis sécurisés par chambre avec système de séchage des chaussures. L'été, local vélos sous vidéo surveillance, espace atelier et nettoyage, service pressing pour les vêtements de vélo, vélo de ville en libre service. 2 enfants de la famille sont moniteurs de ski l'hiver et de vélo l'été, ils sont donc toujours de bons conseils pour vos balades et excursions. Depuis toutes ces années, j'ai envoyé pas mal de mes amis et connaissances dans cet hôtel et je n'ai jamais eu que des retours positifs...Plus
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