Nous avions pris cet hôtel pour sa proximité à un mariage auquel nous avions été conviés avec plusieurs membres de ma famille.
Dès qu'on rentre dans l'hôtel, on ne peut pas s'empêcher de sentir des odeurs d'humidité insupportables (réception, couloirs, ascenseurs et chambres aussi !!)
Plus des 2/3 des chambres de l'hôtel donnent soit sur le parking soit sur un mur rempli de climatiseurs bruyants, inefficaces et sales.
Après avoir vu notre chambre, nous avions demandé à changer car apparemment les chambres avec vue sur mer coutaient le même prix que les chambres avec vue sur le mur
Sans succès (même si nous avions réservé plus de 6 mois à l'avance!)
Personnel très désagréable, incompétent et arrogant comme pas possible quand il s'agissait de répondre à notre demande.
Le soi-disant propriétaire de l'hôtel a refusé de nous donner son nom et sa carte professionnelle.
Notre chambre correspondait à peine aux photos professionnelles que l'hôtel nous montre !
Sombre, puant l'humidité, clim qui marchait à peine ! Papier collé qui se décolle derrière le lit !
Pas de porte pour la douche, tout simplement un rideau de douche affreux, sale et dégoutant !
Sur le côté gauche du couloir, les accès aux chambres fonctionnaient avec une carte magnétique tandis que sur le côté droit du couloir, les accès aux chambres fonctionnaient avec une clé.
(Quand j'ai demandé au responsable de l'hôtel s'il trouvait cela normal pour un Hôtel 4 étoiles, sa réponse fut « je ne sais pas ! » tout en retournant vers la réception et esquivant mes questions.
Chariots de femme de ménage qui trainent toute la journée !
Manager du petit déjeuner qui engueule son personnel devant tout le monde et ce bien fort !
Le plus de cet hôtel soit disant 4 étoile : à 3h30 du matin, à la fin de la soirée du mariage, nous sommes rentrés et la quelle a été ma surprise de voir que l'hôtel n'était PAS FERME et qu'il n'y avait PERSONNE à la réception !!!! N'importe qui pouvait vraiment aller et venir dans cet hôtel sans problème !!!
EN CLAIR, CET HOTEL NE MERITE PAS SON 4 ETOILES !!
(Un 3 étoiles à Naples est 10 fois mieux que ce 4 étoiles !!)
TRÈS TRÈS MAUVAIS RAPPORT QUALITE/PRIX !!!
PASSER SON CHEMIN !!!!