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LAK

A fuir !

1,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 juil. 2021par mobile
Les appartements ne sont pas 4 étoiles, seuls l'hôtel l’est. Le reste est figé dans les années 70, sans rénovation. Dans notre cas : frigo rouillé, odeur effroyable dans les placards, moisissures autour de l’évier. Nous avons du changer. Mais, dans tous : aucun confort moderne ! Pas de climatisation ni de cafetiere. Impossible de prendre une douche sans d’ébouillanter ou mourir de froid (chauffe-eau au gaz qui laisse une odeur de gaz insupportable dans l’appartement et sur le pallier!). Prévoyez des adaptateurs pour brancher vos appareils : les quelques prises électriques sont obsolètes. N’oubliez pas non plus les produits anti-moustiques, des chaussures pour plage de galets et les poussettes avec les enfants en bas âge pour rejoindre la dite plage : selon votre « villa » (=bâtiment où se trouve 6 appartements minimum) la plage de galets est entre 500 et 800 mètres. Quant à la localisation : le complexe est perdu au milieu de nulle part. Vous aurez donc besoin de la voiture pour tout, même si un « Minimarket » est disponible dans le village de vacances. Mais j’insiste sur le terme « mini ». Bref, immense déception !
Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Web TH Resorts, Marketing de TH Ortano - Ortano Mare Village, a répondu à cet avis
A répondu 23 juil. 2021
Cher LAK,
Nous sommes toujours désolés lorsque nous ne pouvons pas répondre à l'entière satisfaction de nos clients.
Nous essayons toujours, dans la mesure du possible et en fonction de l'occupation, de satisfaire toutes les demandes en proposant une alternative.
La structure, composée d'une résidence et de chambres d'hôtel, est située dans une crique pittoresque de l'île d'Elbe.
Il est entouré de verdure, proche de la mer, un lieu où l'on peut respirer le parfum intense des collines sauvages qui nous entourent.
Il donne sur une crique de galets et la plage, réservée aux clients, est constituée de galets près de la mer. À l'arrière, cependant, vous trouverez du sable.
Les clients peuvent ainsi essayer la partie de la plage qui leur convient le mieux.
Il est situé à 200 mètres du corps principal du Village et à 250/600 mètres de la Résidence.
Nous aimerions garder vos considérations à l'esprit afin de pouvoir toujours faire mieux.
Cordialement, Direction et équipage TH.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    38 avis sur 1 581
    Avis écrit le 26 août 2019

    Conseil sur les chambres : changer la literie , trouver une solution pour ouvir la porte fenetre correctement lorque le canapé lit est ouvert pour les enfants
    Date du séjour : août 2019
    • Type de voyage : A voyagé en famille
      • Rapport qualité / prix
      • Emplacement
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
    Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH-Webmarketing, Responsabile relazioni con la clientela de TH Ortano - Ortano Mare Village, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2019
    Google Traduction

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    Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
    Avis écrit le 11 août 2019 par mobile

    Séjour d’une semaine fin juillet , très agréable dans un club à taille humaine et bien équipé.
    Dommage que toutes les animations et le club enfants soient exclusivement en Italien ... car les animations sont très sympas et variées.
    Dommage que la demi pension ou pension complète ne soit pas disponible avec les appartements .
    Un grand merci à Lisa R. au bar de la plage pour sa gentillesse et son service . (Elle parle français 👍🏻) et au “maître” du restaurant principal pour son accueil.
    Nous y reviendrons sans hésiter.

    Date du séjour : juillet 2019
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci davidjub81
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    TH-Webmarketing, Responsabile relazioni con la clientela de TH Ortano - Ortano Mare Village, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2019
    Google Traduction

    Dear Davidjub81, We are pleased that you have spent a pleasant family vacation. The Crew of TH LAND, as well as most of the staff can talk in English, we are sorry for the inconvenience and we will treasure his suggestion. We thank you and offer you a Cordial Greeting the Management and Crew TH.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 23 juillet 2017 par mobile

    Deuxième année au th resorts et toujours aussi satisfait ,animations certes en italien mais bon pas très grave pour passer un bon moment
    Repas correctes ,chambre dans la norme , j'ai beau chercher un hotel club équivalent en France rapport qualité prix il n'y a pas ..

    Date du séjour : juillet 2017
    Type de voyage : A voyagé en famille
    1  Merci enzojouv
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 1 août 2016 par mobile

    J'ai passé une semaine en résidence dans ce club de vacances où les piscines sont au top, équipement et animation de qualité. Seul bémol: tous les spectacles, jeux sont en italien et uniquement en italien. L'appartement est un peu vieillot mais pour le temps qu'on y passe.

    Date du séjour : juillet 2016
    Type de voyage : A voyagé en famille
    Merci yroudaut
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 24 août 2015 par mobile

    Tres bel hotel au bord de la mer chambre propre et simple. Â 30 min de portoferraio, accessible assez facilement. Belle piscine californienne et cadre très calme'. Prix assez élevé tout de même â faire une fois Sî vous voulez visiter çette île

    Date du séjour : août 2015
    Type de voyage : A voyagé en famille
    1  Merci Nina201559
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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