Monsieur, vous ne nous avez jamais prévenus que votre femme avait des intolérances alimentaires. Lors de votre passage à notre buffet, la seule chose que vous avez sue dire sur un ton méprisant à notre personnel, c'est qu'il n'y a rien à manger pour une personne végan et que notre buffet était nul. Notre staff a essayé de vous trouver des solutions, mais aucune ne vous a convenu. Nous vous rappelons que vous devez être cordiale avec le personnel, au vu de votre comportement, celui-ci a décidé d'exercer son droit de retrait. Nous avons pris la décision de vous interdire l’accès à notre salle de petit déjeuner suite à votre comportement. De plus, nous avons été très surpris que vous souhaitiez reprendre votre petit déjeuner dans notre établissement alors que la veille, rien ne vous convient et même pire. Cordialement