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fduesberg
Limal, Belgique

Belle rénovation, esprit de l'hôtel de la Plage sauvegardé

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 19 janv. 2025
Ravie de découvrir la belle rénovation de l'hôtel de la Plage et de retrouver son ambiance conviviale. Accueil sympathique et gentillesse de tout le personnel. Chambre calme, confortable, bonne literie, bon éclairage. Espace de rangement juste suffisant pour une personne, à deux en long séjour, ce serait plus compliqué. Le vrai bémol, c'est la douche trop étroite et mal conçue, avec un porte-savon auquel on peut facilement se blesser et un tuyau de douche rebelle ! Et le porte-serviette est placé bien trop haut. Il faut aussi plusieurs minutes pour avoir de l'eau froide au lavabo. Le petit déjeuner est très bien. Deux regrets : il n'y a plus de journaux ni de PC en accès libre. Et que les animaux soient admis peut être gênant pour les personnes allergiques. Mais au total, l'hôtel Arcanse est vraiment à recommander.
Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : A voyagé en solo
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anne-Claire FOUCHEROT, Directeur général de Hôtel Arcanse By Inwood Hotels, a répondu à cet avis
A répondu 4 févr. 2025
Chère Madadme DUESBERG,

Nous vous remercions beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l'hôtel et l'ambiance conviviale qui y règne, ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et l'accessibilité de certains équipements, et notre équipe technique se chargera de les étudier pour améliorer le confort de nos futurs clients. Concernant les journaux et l'accès à un PC, nous allons également prendre en compte votre suggestion.

Nous vous remercions pour vos recommandations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
La direction et toute équipe.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 865
Avis écrit le 4 janvier 2025

⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent séjour à l'hôtel Arcanse ! Les chambres sont superbes avec une décoration soignée qui invite au repos. Propreté impeccable. Le personnel est particulièrement attentionné et bienveillant.

Le petit déjeuner est un vrai plus, avec un bel assortiment sucré-salé mettant à l'honneur les produits régionaux. Nous avons aussi apprécié l'accès à la salle de sport.

Une prestation sans faille qui nous donne envie de revenir, la prochaine fois avec nos enfants. Un véritable cocon à Arcachon !

Date du séjour : janvier 2025
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci M L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anne-Claire FOUCHEROT, Directeur général de Hôtel Arcanse By Inwood Hotels, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2025

Cher ML,

Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Arcanse ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre décoration soignée, de la propreté impeccable et de l'accueil attentionné de notre équipe.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner avec nos produits régionaux, ainsi que l’accès à la salle de sport. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience sans faille et nous sommes heureux que cela ait été votre cas.

Nous serions absolument enchantés de vous accueillir à nouveau, cette fois en famille, pour vous offrir un autre moment de détente dans notre cocon d'Arcachon.

Merci encore pour vos compliments et à très bientôt !

Cordialement,
La direction et tout son équipe.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 29 décembre 2024

Nous avons passé un très bon week-end dans cet établissement. Nous avons eu la chance d'être surclassé. Chambre moderne et d'une grande propreté. Personnel jeune toujours souriant et prévenant. Petit déjeuner varié et de qualité. Ne changez rien!!
Je reviendrai avec plaisir.

Date du séjour : décembre 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Qualité/prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci fabienne c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anne-Claire FOUCHEROT, Directeur général de Hôtel Arcanse By Inwood Hotels, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2025

Chère Fabienne,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié le surclassement, la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.

Votre mention de notre équipe jeune, souriante et prévenante nous touche particulièrement. 😊 Soyez assurée que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette qualité de service.

Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

À très bientôt !
La direction et toute son équipe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2024 par mobile

En chambre 504
Sous les toits avec une très belle vue sur le bassin d arcachon.
Bon l ascenseur ne va qu au 4eme étage donc un petit étage à faire hihi
Sinon chambre très bien
Bien équipé lit au top

Sinon bien situé
Proche du bassin

De plus petit déjeuner très sympa

Accueil chaleureux

Merci

Date du séjour : décembre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci 828oliviers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anne-Claire FOUCHEROT, Directeur général de Hôtel Arcanse By Inwood Hotels, a répondu à cet avisA répondu le 15 décembre 2024

Cher Olivier,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour avec cette belle vue sur le Bassin d’Arcachon.

Effectivement, le dernier petit étage à monter ajoute un peu de charme à l’expérience, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la chambre bien équipée et le lit très confortable.

C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la qualité de notre petit-déjeuner et l’accueil chaleureux de notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable !

Cordialement,
La direction et toute son équipe.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 28 novembre 2024 par mobile

Accueil au top! Sourire , décontraction ! Un vrai bonheur. Chambre impeccable. Literie de qualité, douche à l’italienne.Petit déjeuner très qualitatif. À 2 minutes du front de mer. Bref je recommande vivement
Excellent rapport qualité prix

Date du séjour : novembre 2024
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci X3502HIpatrickt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anne-Claire FOUCHEROT, Directeur général de Hôtel Arcanse By Inwood Hotels, a répondu à cet avisA répondu le 15 décembre 2024

Cher Patrick,

Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et détendu, ainsi que le confort de votre chambre avec sa literie de qualité et sa douche à l'italienne.

Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et que notre emplacement à deux minutes du front de mer ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.

Votre recommandation et vos compliments sur notre rapport qualité-prix nous touchent énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La direction et toute son équipe

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 13 octobre 2024

Top, accueil sympathique, emplacement à 5 mn du centre ville,de la plage.
Chambre propre,jolie.
Petit déjeuner, copieux un large choix,viennoiseries, fruits frais, fromages etc...
Parking extérieur et intérieur.
Parfait nous reviendrons

Date du séjour : octobre 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Perle-harmonie
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