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vbardi848449

Emplacement idéal

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 août 2024
Hôtel idéal pour un court séjour
La chambre mériterait un rafraîchissement mais lits conforts et personnel très gentil
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avis
A répondu 29 août 2024
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour votre séjour et que vous ayez apprécié le confort des lits ainsi que la gentillesse de notre personnel.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement des chambres. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer nos installations pour offrir un meilleur confort à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 320)
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1823 avis sur 1 320
Avis écrit le 25 août 2024

J'ai apprécié le service du personnel, disponible et réactif, la chambre spacieuse et le lit confortable. L'hôtel est idéalement situé près de l'embarcadère. Des améliorations à envisager : meilleure insonorisation, armoire de rangement plus spacieuse et avec des ouvertures plus grandes, plus de fruits et produits locaux et bio au petit-déjeuner.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Eugenie_Fi2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2024

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la réactivité de notre personnel, ainsi que notre emplacement pratique près de l'embarcadère.

Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer l'insonorisation des chambres, les armoires de rangement et la diversité de notre petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en compte pour continuer à améliorer nos services.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 août 2024

Insonorisation des chambres horrible , bruit incessant de l’ascenseur et du va et vient des clients qui rentrent et sortent de leurs chambres. Les rideaux troués dans notre chambre. Pas de bouilloire ou autre pour se faire un thé dans la chambre bref pas le service d’un n 4 étoiles

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Nicolasfouquesd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2024

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre hôtel, datant de 1880, possède un charme ancien qui peut parfois poser des défis en matière d'insonorisation. Nous prenons note de vos remarques concernant les rideaux et l'absence de bouilloire, et nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos services. Nous tenons également à préciser que nos 4 étoiles sont certifiées et reflètent les standards établis pour notre catégorie.

Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à identifier les points à améliorer pour offrir une expérience conforme aux attentes de nos clients.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2024

Hôtel vieillot. Le personnel est sympathique, la literie est bonne mais l'insonorisation est très mauvaise.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci famillerenouard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2024

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et la literie confortable.

En ce qui concerne l'insonorisation, nous comprenons votre préoccupation. Notre hôtel, datant de 1880, possède un charme ancien qui peut parfois rendre certains aspects de l'insonorisation plus difficiles à moderniser. Cependant, nous sommes conscients de ce point et travaillons à améliorer le confort de nos chambres.

Votre avis est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2024

Très bon séjour à Bénodet car vue magnifique de notre chambre et cadre exceptionnel. Petit-déjeuner au top

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci jeanneemilieperugi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2024

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'hôtel et que vous ayez apprécié la vue magnifique, l'emplacement exceptionnel, ainsi que notre petit-déjeuner au top.
Ce fut un plaisir de vous accueillir à Bénodet, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2024

Ne mérite pas ses 4 étoiles, 3 pas plus. Autrement séjour agréable, ménage soigné et personnel disponible.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci fredericbiard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BENODET GRAND HOTEL, Directeur général de Grand Hôtel Abbatiale Bénodet, a répondu à cet avisA répondu le 22 août 2024

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la disponibilité de notre personnel.

Concernant la classification 4 étoiles, celle-ci est basée sur des critères spécifiques, établis et vérifiés par un organisme de certification. Cela prend en compte une variété de services et d'équipements, comme notre emplacement exceptionnel, le confort de nos installations, la qualité de notre accueil, ainsi que des prestations comme le petit déjeuner, la literie, et bien sûr, la piscine. Nous avons également entamé des rénovations, notamment dans les salles de bain, afin de garantir un confort optimal à nos clients.

Nous comprenons que certains aspects puissent sembler vieillissants, mais nous travaillons constamment à améliorer l’expérience tout en préservant le charme de notre établissement historique.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus agréable.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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