Cher Vacancier,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
En effet, l’hôtel Le Méditerranée est un hôtel 2 étoiles implanté au sein d’un camping 5 étoiles. Cela vous permet donc de profiter des mêmes infrastructures que l’ensemble de nos vacanciers : piscines, spa, restaurant, bar, épicerie, animations, terrain de sport… dans un domaine piétonnier et joliment fleuri de 5.5Ha. La chambre quadruple est équipée de climatisation, de télévisions dans chacune des pièces et de lits en 160 pour davantage de confort. Nous sommes ravis que vous l’ayez appréciée. L’hôtel donne soit sur la place du camping qui est le centre névralgique du domaine, soit sur l’étang situé à l’arrière. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la place du village, aux airs catalans, où l’on prend plaisir à flâner ou faire une partie de pétanque !
Le parc aquatique, d’une superficie de 2000m², est équipé de deux piscines : une couverte et chauffée en basse saison et une piscine extérieure dotée de 3 pentaglisses offrant une vue imprenable sur le Pic du Canigou. En juillet et en août, le snack près de la piscine ouvre et vous permet de vous restaurer après une bonne baignade : glaces, gaufres, crêpes, burgers « maison », paninis… des produits frais et de qualité !
Dans un domaine tant fleuri, il peut arriver que nos amis les insectes se joignent à nous ! Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à venir signaler ce genre de rencontre à la réception afin qu’un technicien puisse venir effectuer un traitement.
Concernant le petit-déjeuner, nous proposons 2 formules : l’option « Buffet » à 9.50€ qui comprend : des laitages, viennoiseries à volonté sur demande, pain et confitures, boissons chaudes, jus d’orange, jambon et fromage, salades de fruits et l’option « express » à 4.50€ comprenant une viennoiserie, une boisson chaude et un jus d’orange.
Le SPA est en effet fermé le week-end qui correspond aux jours d’arrivées et de départs de nos vacanciers. C’est la raison pour laquelle nous l’ouvrons le restant de la semaine, quand chacun a pris le temps de s’installer.
Nous sommes navrés que vous ayez éprouvé des difficultés avec le réseau téléphonique. Mais comme vous l’avez si justement indiqué, ces infrastructures ne dépendent pas de nous, mais de la mairie et du département.
Nous vous remercions pour ce commentaire très pertinent et qui nous permettra de nous améliorer afin de répondre encore mieux aux attentes de nos vacanciers.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe du Méditerranée