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celinecastet31
Toulouse, France

Havre de paix

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 août 2024
Plusieurs séjours dans ce petit coin de paradis. Vous vous sentirez bien aux Mouettes. Endroit reposant, vue exceptionnelle, chambre avec vue mer très agréable et spacieuse. Personnel aimable, à l'écoute de sa clientèle. Je ne me lasse pas de venir et revenir...
Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avis
A répondu 22 août 2024
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité qui nous font très plaisir. Nous en profitons pour remercier toute l'équipe (réception, chambres, petit-déjeuner/snacking, technique) pour son investissement quotidien et la qualité du travail effectué. Nous en profitons aussi pour rappeler au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d’annulation les plus favorables sur notre site internet et par téléphone.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 232)
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1722 avis sur 1 232
Avis écrit le 14 août 2024

L'immeuble a été rénové mais on a l'impression que tout est de mauvaise qualité, la literie est très moyenne, et l'emplacement en bord de route est bruyant. Nous étions dans la suite et le ménage laissait à désirer, des miettes sur la table et les sanitaires, moyen. Les meubles de salles bains sont cheap.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Nalla1982
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avisA répondu le 22 août 2024

Madame, nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. il est rare que nous ayons un commentaire négatif sur la literie (qui est récente) mais nous l'acceptons bien sûr et votre commentaire va nous aider à progresser. Nous rappelons au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d'annulation les plus souples sur le site internet de l'hôtel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 août 2024

Merci pour nous avoir permis de découvrir la région et votre établissement
Nous reviendrons dès que possible

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci jeyvescos
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avisA répondu le 22 août 2024

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à tout l'équipe. Pour le lecteur, sachez qu'il y a beaucoup de possibilités de vistes / d'activités à proximité de l'hôtel : églises/abbayes romanes (Elne, Saint Michel de Cuxa, Saint André, Serrabone..), beaux villages (Castelnou, Eus, Collioure...), musées (Céret, Maillol, Dalí), balades (Sentier du Littoral, Tour Madeloc...), plages (Racou, Paulilles..), activités nautiques (voile, Kayak...), activités pour enfants...Vous avez de quoi faire avant de vous allonger au bord de la piscine ou de goûter le jacuzzi extérieur.... Nous rappelons au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d’annulation les plus favorables sur notre site internet.

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Avis écrit le 5 août 2024

Séjour de deux nuits parfait .
Rien à redire . Chambre propre avec vue sur la mer le top ! Piscine, jacuzzi, espace bien être tout pour passer un moment parfait.

Date du séjour : août 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci alcourtine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2024

Cher client, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous en profitons pour rappeler au lecteur que la piscine est chauffée durant toute la période d'ouverture de l'hôtel (jusqu'au dimanche 3 novembre cette année 2024). Pensez donc à prendre votre maillot de bain même en avril, mai, septembre et octobre car la piscine est à 26-27° et le jacuzzi à 34°. Nous en profitons aussi pour rappeler au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d’annulation les plus favorables sur notre site internet et par téléphone.

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Avis écrit le 4 août 2024

Nous ne connaissions pas le Roussillon. L’hôtel est un bon plan conjuguant bonne localisation et confort. Belle terrasse et piscine avec jardin bien entretenue. Le petit déjeuner est au top.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci olivierm85
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2024

Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Pour le lecteur et concernant le petit déjeuner buffet, nous essayons qu'il soit le plus complet possible pour satisfaire tous les goûts. Vous y trouverez notamment baguettes, pains, viennoiseries, brioches, confitures de producteurs locaux, fruits, laitages, pancakes, oeufs (d'habitude), bacon, saucisses, fromage… Côté boissons : café américain, café Nespresso, thé Dammann Frères, jus d'orange fraichement pressé, jus de pommes bio. Nous rappelons aussi au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d'annulation les plus souples sur notre site internet.

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Avis écrit le 31 juillet 2024

Pas digne d un 4 étoiles : parties communes vieillissantes pas assez soignées dans les détails. Abord piscine aléatoire… fauteuil dans notre chambre tachée bref très moyen…
Le comble au petit déjeuner nous avons sollicité le personnel suite à des œufs brouillés non frais avec un goût très particulier personne n est revenu vers nous pour le motif bref décevant pour un hôtel 4 étoiles.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Judith F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pascal derville, Propriétaire de Hôtel & Spa Les Mouettes, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2024

Madame, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il est rare que nous ayons un commentaire négatif sur le petit déjeuner mais nous l'acceptons bien sûr. Nous rappelons aussi au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d'annulation les plus souples sur notre site internet.

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