Accueil, service, chambre : très bien.
Hôtel conforme à ce que l'on attend d'un hôtel Mercure.
Surtout la propreté et la courtoisie du personnel. Je reviendrai sans hésitation lors de mon prochain voyage.Plus
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
Booking.comExpedia.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
Expedia.com
Désagréable et inacceptable.
Impossible de communiquer(appel entrant ou sortant) avec son mobile (je suis un abonné SFR).
On se trouve pris au piège!
A priori le problème est connu (proximité cathédrale) mais quid de la solution?
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Hotel correct , mais aux vues du prix çà pourrait etre mieux ,
Petit dej peu variable
Personnel agréable
2 nuits passées , le personnel n'a pas fait le lit , ni le ménage ! Rien c'est regrettable .
Dommage pas de parking qui appartient à l'hotel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Extrêmement bien situé au centre dans un immeuble art déco restauré avec beaucoup d'elements des années '30. Accueil très sympa et bon petit déjeuner. Chambre bien propre et insonorisé avec un lit très confortable et une douche très instructif ! Parking sur place un vrai plus.
Bonjour,
Merci pour ces commentaires,
Nous espérons avoir le plaisir de vous réaccueillir au sein de notre établissement art deco,
Cordialement,
Pierre - Responsable
Excellent établissement, très bien situé.
Personnel très compétent, accueillant, aimable.
Chambres très confortables, bien équipées.
Petit déjeuner en chambre de très bonne qualité
Etablissement à recommander
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
De passage à Rodez, cet hôtel Mercure offre d'abord un emplacement parfait pour partir à la découverte de la ville: très central, et presque au pied de la cathédrale. Ensuite, le bâtiment ancien n'est pas sans charme, et l'hôtel étant presque complet, nous n'avons eu qu'une chambre standard (les supérieurs mériteraient d'être testées), celle ci, d'une forme étonnante, était néanmoins très confortable, et agréable. Le personnel était pro et sympathique, et nous retournerons avec plaisir dans cet hôtel.
Bonjour,
Merci pour votre avis,
En effet la forme des chambres est surprenante du fait de sa non standardisation,
Vous aurez le plaisir de redécouvrir de nouvelles chambres à chaque séjour,
Cordialement,
Pierre - Responsable
