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510 avis sur 210
Avis écrit le 30 mars 2022

Très bonne situation , nous avons découvert une jolie nature et de bonnes ballades autour de cet hôtel,
a refaire avec très grand plaisir. Maubeuge atteignable par les fortification de Vauban .Personnel très sympathique et professionnel.

Date du séjour : mars 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
Merci ballade-en-couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AURELIE CAMPANILE, General Manager de Campanile Maubeuge, a répondu à cet avisA répondu le 6 avril 2022

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.
L'emplacement de notre hôtel est un réel atout pour nous grâce à son parc verdoyant et sa proximité du centre-ville.
Le bien être de nos clients est notre priorité.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mars 2022

très bon séjour en cet hôtel de Maubeuge, qui accepte que les animaux de compagnie accompagnent leurs maitres et qui se sont organisés pour que cela soit possible avec gentillesse.
Merci à toute l'équipe.

Date du séjour : mars 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
Merci 73Nicole73
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AURELIE CAMPANILE, General Manager de Campanile Maubeuge, a répondu à cet avisA répondu le 7 mars 2022

Chère Nicole.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 mars 2022

La nouvelle formule restaurant est décevante. La qualité est à peu là mais le choix restreint des plats est à mon sens une erreur. Le prix est prohibitif par rapport aux présentés. A déconseiller aux clients qui aime la bonne cuisine. Par contre petit déjeuner satisfaisant. Cette chaine a du souci à se faire face à concurrence d'entités comme Logis Hotels, Balladins, ibis

Date du séjour : mars 2022
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
Merci COFFOURNIC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AURELIE CAMPANILE, General Manager de Campanile Maubeuge, a répondu à cet avisA répondu le 7 mars 2022

Bonjour.
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont source d'amélioration constante.
Nous sommes désolés que l'offre de restauration n'ait pas convenue à vos attentes Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point.
Nous mettons chaque jour tout en oeuvre afin de répondre aux attentes de nos clients, votre satisfaction étant notre priorité.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 février 2022

Hôtel très bruyant, équipements en état moyen (télévision, télécommande, chauffage de la SDB). L’eau chaude met minimum 5 minutes à arriver lorsqu’on prend une douche. Il manque des prises de courant au niveau des lits et tables de chevet (obligé de brancher les téléphones dans la salle de bain !)

Date du séjour : février 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
Merci Oceanebibou66-
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AURELIE CAMPANILE, General Manager de Campanile Maubeuge, a répondu à cet avisA répondu le 7 mars 2022

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir consacré du temps afin de nous donner votre avis concernant votre séjour.
La satisfaction de nos client est un priorité et nous sommes toujours dans une dynamique d'amélioration.
Nous sommes progressivement en train de rafraîchir nos chambres d’hôtel et si vous nous laissez la chance de vous le prouver lors d'une prochaine visite, nous en serrions ravis.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 décembre 2021

la légende se vérifie, les gens du nord ont dans leur cœur le soleil qui n'est pas dehors !
Ne changer rien c'est parfait.
J'aurai l'occasion de revenir dans le nord et c'est à cette hôtel que je m'arrêterai.
A très bientôt donc.

Date du séjour : décembre 2021
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group
Merci Olivier67280
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AURELIE CAMPANILE, General Manager de Campanile Maubeuge, a répondu à cet avisA répondu le 20 décembre 2021

Cher Olivier,
Nous vous remercions de nous faire partager votre avis.
Merci, je vais partager vos compliments auprès de mon équipe.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.

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