Scandaleux !!
En réunion un soir, le repas a reflété ce qui se fait de pire en restauration.
Au choix :
Pâtes : servies froides et à peine cuites
ou poisson : un pavé poché servi avec du riz à la louche et sans la moindre trace de sauce, ne parlons pas des desserts puisqu'il n'y en avait presque plus !
Un service désagréable.
A FUIR Plus
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Le séjour a été conforme à mes attentes, l'accueil a été fait par une personne souriant et à l'écoute de mes besoins. La chambre était propre comme l'hôtel d'ailleurs et le fait d'avoir une baignoire était un plus. Le petit déjeuner a été agréable après une bonne nuit dans un lit confortable.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Merci, je vais partager vos compliments auprès de mon équipe.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attente.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.
Très bonne situation , nous avons découvert une jolie nature et de bonnes ballades autour de cet hôtel,
a refaire avec très grand plaisir. Maubeuge atteignable par les fortification de Vauban .Personnel très sympathique et professionnel.
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.
L'emplacement de notre hôtel est un réel atout pour nous grâce à son parc verdoyant et sa proximité du centre-ville.
Le bien être de nos clients est notre priorité.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.
très bon séjour en cet hôtel de Maubeuge, qui accepte que les animaux de compagnie accompagnent leurs maitres et qui se sont organisés pour que cela soit possible avec gentillesse.
Merci à toute l'équipe.
Chère Nicole.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.
La nouvelle formule restaurant est décevante. La qualité est à peu là mais le choix restreint des plats est à mon sens une erreur. Le prix est prohibitif par rapport aux présentés. A déconseiller aux clients qui aime la bonne cuisine. Par contre petit déjeuner satisfaisant. Cette chaine a du souci à se faire face à concurrence d'entités comme Logis Hotels, Balladins, ibis
Bonjour.
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont source d'amélioration constante.
Nous sommes désolés que l'offre de restauration n'ait pas convenue à vos attentes Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point.
Nous mettons chaque jour tout en oeuvre afin de répondre aux attentes de nos clients, votre satisfaction étant notre priorité.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.
Hôtel très bruyant, équipements en état moyen (télévision, télécommande, chauffage de la SDB). L’eau chaude met minimum 5 minutes à arriver lorsqu’on prend une douche. Il manque des prises de courant au niveau des lits et tables de chevet (obligé de brancher les téléphones dans la salle de bain !)
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir consacré du temps afin de nous donner votre avis concernant votre séjour.
La satisfaction de nos client est un priorité et nous sommes toujours dans une dynamique d'amélioration.
Nous sommes progressivement en train de rafraîchir nos chambres d’hôtel et si vous nous laissez la chance de vous le prouver lors d'une prochaine visite, nous en serrions ravis.
J'espère que ma réponse sera à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement.
Sandy, réceptionniste.
