Super établissement, personnel très à l'écoute.
Chambre parfaite.
Facile d'accès,
A 2 pas du centre ville de Valenciennes
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GraphS
Montélimar, FranceDe passage sur Valenciennes
Avis sur In Situ Hôtel
Avis publié : 8 sept. 2024par mobile
Chambre et hôtel au top. Seul point négatif, le petit déjeuner, pour 12€, c’est limite. Il n’y a pas grand chose, et ce qu’il y a est vide. L’hôtel est propre, la chambre est spacieuse, et l’emplacement est idéal (proche de la gare). Je recommande cet hôtel.
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avis
A répondu 26 sept. 2024
Dear Sir,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our clean rooms and convenient location. We appreciate your comments and apologize that our breakfast did not meet your expectations. Our philosophy is to provide quality services at a reasonable price and we will take your comments into consideration for future improvements. We look forward to welcoming you back on your next visit.
Christelle Lejeune
Accommodation Manager
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our clean rooms and convenient location. We appreciate your comments and apologize that our breakfast did not meet your expectations. Our philosophy is to provide quality services at a reasonable price and we will take your comments into consideration for future improvements. We look forward to welcoming you back on your next visit.
Christelle Lejeune
Accommodation Manager
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12 – 17 avis sur 110
francklinda27
Pont-Audemer, France
1
Date du séjour : septembre 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à francklinda27 à propos de In Situ Hôtel
1 Merci francklinda27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2024
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez trouvé notre personnel attentif. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre emplacement a rendu votre voyage encore plus pratique. Nous nous efforçons d'offrir une expérience parfaite à tous nos clients et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Christelle Lejeune
Responsable de l'hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
dcecch405038
1
très belle expérience du nord de la France.
hôtel très bien placé pour les visites .
tout était parfait , hôtel très calme avec un personnel aux petits soins.
Le seul bémol, le pain du petit déjeuner n'était pas excellent
Date du séjour : août 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à dcecch405038 à propos de In Situ Hôtel
Merci dcecch405038
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2024
Cher dcecch405038,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans le nord de la France et que l'emplacement de notre hôtel était pratique pour vos visites. Notre personnel est très fier de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous nous excusons si le pain du petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes et nous prendrons des mesures pour l'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Christelle Lejeune
Directrice hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
grober370862
1
Très bon accueil, chambre agréable et bon petit déjeuner. L'insonorisation des chambres est très bonne (il y avait baucoup de bruit la nuit dans la rue mais on n'entendait rien dans la chambre lorsque les fenêtres étaient fermées. Malheureusement, l'air conditionné faisait un bruit de compresseur toutes les 3-4 minutes qui empêchait de l'utiliser la nuit. Pas possible non plus d'ouvrir les fenêtres vu le bruit dans la rue. Nous avons donc eu très chaud et nous n'avons pas bien dormi.
Date du séjour : août 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci grober370862
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2024
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hospitalité chaleureuse, nos chambres bien conçues et notre délicieux petit-déjeuner. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit de la climatisation. Notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour confortable et paisible, et nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Christelle
Directrice hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
fmougo671615
Aulnoy-lez-Valenciennes, France
1
Proche de toutes commodités. Chambre propre et confortable.
Personnel agréable et respectueux.
Je recommande
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci fmougo671615
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2024
Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons eu plaisir à le partager avec notre équipe et nous espérons tous avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Christelle LEJEUNE
Directrice de l'hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
cecilebazin
Saint-Maur-des-Fossés, France
1
Parfait du point de vue de l'hygiène aussi bien dans la chambre, salle de bain et salle à manger.
Chambre très confortable, très bon lit.
Petit déjeuner copieux et de qualité.
Très bon accueil.
Situé juste en face de la gare de Valenciennes.
Date du séjour : juillet 2024
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci cecilebazin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
sarl delarra, Propriétaire de In Situ Hôtel, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2024
Chère Madame
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre hôtel. Il est merveilleux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel comme un choix parfait en termes d'hygiène et de confort. Nous sommes très fiers d'assurer un niveau élevé de propreté et d'offrir des équipements de qualité pour le confort de nos clients. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Christelle
Directrice hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC