Nous avons passé un merveilleux et excellent moment pour notre anniversaire de mariage.
Décor et ambiance somptueux…
Tout était parfait : restauration, bar, chambre, SPA, accueil…
Hâtes d’y retourner dès que possible…
Hotel hors norme…
Cher C2304KKdavidc,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions.
Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité de la rénovation et des différents services de l'hôtel.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain anniversaire de mariage,
La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Séjour en amoureux parfait. La chambre était très belle avec un très bon lit.
La piscine est somptueuse.
Le repas au restaurant italien était très bon.
Ce fut vraiment un weekend très agréable pour fêter mes 60 ans. A refaire et à conseiller pour bon moment de détente et de dépaysement.
Cher Sightsee33641074963,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire qu'à l'occasion de vos 60 ans, votre séjour au sein de notre hôtel vous a plu.
En espérant vous revoir bientôt,
La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Nous ne connaissions pas Valenciennes et sommes venus découvrir la ville en même temps que l’hôtel. Nous étions dans une suite avec restaurant. L’hôtel est grandiose d’une propreté impeccable et un service irréprochable. La piscine est magnifique et nous avons eu la chance de l’avoir pour nous tout seuls à 8h. Nous avons passé un excellent week end. Nous recommandons cet établissement sans réserve.
Cher roedmuphil,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions.
Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité des services de l'hôtel.
Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe, car votre satisfaction est leur plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir,
La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Parfait pour fêter nos trente ans de mariage.
La chambre est juste magnifique, rien à redire. La piscine spa, en accès direct depuis la chambre, très agréable pour un moment de détente avant le repas. Le tout dans un bâtiment ancien rénové qui a gardé tout son charme. Inoubliable !
Cher M1266CRchristopheh,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions.
Nous sommes ravis de lire qu'à l'occasion de votre anniversaire de mariage, votre séjour au sein de notre hôtel vous a plu et que vous avez pu profiter pleinement de nos différents services.
En espérant vous revoir bientôt,
La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Dommage nous sommes rentrés du restaurant et voulions boire un dernier verre il était 23h45 minuit . Tout était fermé, y compris le bar. Je demande simplement à ce que L’on me servent une bouteille de champagne en chambre. Je me débrouille du reste. Impossible tout est fermé. Bravo pour ce style d’hôtel. C’est vraiment nul. D’autant plus que rien n’est indiqué en horaires sur la carte du room Service. Bref endroit terminé pour moi
Cher Monsieur Opitz,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'au bar, votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Sachez qu'à votre retour à 00h45, notre bar était d'ores et déjà fermé puisque les horaires d'ouverture de celui-ci sont de 10h30 à 00h00. Il ne nous as donc pas été possible de vous servir malheureusement.
Les horaires du room service correspondent aux horaires d'ouverture de notre restaurant La Galerie, soit de 12h à 14h et de 19h00 à 22h00, comme indiqué par notre réceptionniste à votre retour et précisé dans votre chambre.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
