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Emeline K

Un anniversaire mémorable !

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 23 juil. 2024par mobile
Nous sommes allés au Royal Hainaut a l'occasion de l'anniversaire de ma mère ce dimanche 21 juillet.

Le cadre est sublime, les pièces sont hautes et bien ouvertes, les parties historiques du bâtiment sont bien préservé. Nous avons mangé à la Storia, le repas était un délice et d'une fraîcheur impeccable, le service était hors-pair.

Merci encore au responsable de La Storia pour son accueil chaleureux et remarquable, pour sa sympathie et l'égard du personnel pour mon grand-père venu en fauteuil roulant.

Nous en gardons un superbe souvenir !
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur les chambres : Parking devant l'hôtel, hôtel entièrement accessible PMR, service remarquable, allergies prises...
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 2 août 2024
Chère Emeline K,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions.

Nous sommes ravis de lire qu'à l'occasion de l'anniversaire de votre maman, votre venue au sein de notre hôtel vous a plu et plus particulièrement vos échanges avec notre responsable de la Storia qui sera ravi de lire votre retour chaleureux.

En espérant vous revoir bientôt,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1015 avis sur 708
Avis écrit le 22 juillet 2024

Excellent moment, le lieu est magnifique, la piscine est exceptionnelle.
Nous avons été très bien reçu par Marina à la réception, disponible et à l'écoute, elle est extrêmement professionnelle et attentive aux clients.
Le petit déjeuner est peut être le seul bémol.
Nous reviendrons

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 596jocel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2024

Cher 596jocel,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions.

Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité des services de l'hôtel et tout particulièrement pour Marina.

Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe, car votre satisfaction est leur plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2024

Hôtel magnifique, suite deluxe duplex super belle, resto brasserie la galerie excellent, Petit déjeuner très bon, spa (piscine hammam et sauna) très bien juste la piscine un peu froide pour madame ( et d'autres personnes). Personnels super sympa

Conseil sur les chambres : Le parking privé coûte 24€, les emplacements devant l'hôtel sont payants aussi mais plus intéressant point vu prix
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AlexIspeeters
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 juillet 2024

Cher Alexlspeeters,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre hôtel vous a plu et que vous avez pu profiter pleinement de nos différents services.

En espérant vous revoir bientôt,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 juillet 2024

Très bel hôtel avec accueil parfait
Prestations hôtelières et espace bien être à la hauteur des lieux

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
Merci hcoupez75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 juillet 2024

Cher hcoupez75,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

En espérant vous revoir rapidement,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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Avis écrit le 7 juillet 2024

Nous avons passé un merveilleux et excellent moment pour notre anniversaire de mariage.
Décor et ambiance somptueux…
Tout était parfait : restauration, bar, chambre, SPA, accueil…
Hâtes d’y retourner dès que possible…
Hotel hors norme…

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci david c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 9 juillet 2024

Cher C2304KKdavidc,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions.

Nous sommes ravis de lire vos compliments sur la qualité de la rénovation et des différents services de l'hôtel.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain anniversaire de mariage,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juillet 2024

Séjour en amoureux parfait. La chambre était très belle avec un très bon lit.
La piscine est somptueuse.
Le repas au restaurant italien était très bon.
Ce fut vraiment un weekend très agréable pour fêter mes 60 ans. A refaire et à conseiller pour bon moment de détente et de dépaysement.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sightsee33641074963
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Directeur Général, Directeur général de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 9 juillet 2024

Cher Sightsee33641074963,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire qu'à l'occasion de vos 60 ans, votre séjour au sein de notre hôtel vous a plu.

En espérant vous revoir bientôt,

La Direction du Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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