Hôtel très bien situé, divers restaurants et brasserie à proximité. Port et plage à 10mn de l'hôtel. Très bonne accueil de la part de la réception, petit déjeuner copieux. Je recommande vivement cet hôtel. Hôtel très calme dans l'ensemble et les femmes de ménages serviables.
Bonjour David,
Au nom de toute l'équipe d'Ibis styles calais, je tiens à vous remercier pour ce très sympathique retour qui nous touche et qui nous permet de maintenir nos efforts afin de vous satisfaire de la meilleure manière qu'il soit :-)
J'en profite pour vous remercier sincèrement de votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
A l'année prochaine :-)
Bien à vous
Très contente,chambre propre, lit confortable,petit déjeuner à volonté,de grande qualité,des stiks de café,chocolat,eau chaude,fraiche,à disposition,personnel souriant et super gentll,à l'écoute des besoins de la clientèle,déco du restaurant, bar, sympathique,,très bien plaçé ds la ville,j'y reviendrai. Merci beaucoup
Bonjour 670odettel,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Calais centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
on nous donne une chambre handicapé sécurisée lugubre sans fenêtre 2e chambre minuscule, sale, sans clim, fenêtre donnant à niveau sur un toit qu'on ne peut pas basculer pour aérer, système de fermeture cassé, moquette sale, salle d'eau minuscule d'un autre âge, lugubre, lavabo tout petit, ne peut pas mettre les mains sous le robinet, douche coule à peine, l'eau coule devant le wc, après la douche on ne peut plus aller au wc, inondation, sèche cheveux au mur de la chambre, ne peut pas ouvrir le rideau, tout le monde voit dans la chambre, IBIS Budget chambres plus grandes et plus claires, photos ne correspondent pas à l'hôtel. pas de parking même payant. A FUIR et aller ailleur
Bonjour Dongpelfrance,
Je suis navrée que nous n'ayons pas su mieux répondre à vos attentes.
Heureusement, vous avez exprimé votre mécontentement sur place à l'hôtel, ainsi nous avons pu réagir. La réception vous a notamment proposé un délogement que vous gracieusement accepté. Je vous informe tout de même que nous avons un parking privé avec vidéo surveillance, désolée si cette information ne vous a pas été indiquée. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Bien à vous
Chambre spacieuse, grande salle de bains
Hôtel bien situé en centre ville
Propreté impeccable
Lit très confortable
Petit déjeuner copieux et varié
Personnel très aimable
Prix de parking exagéré (14 € la nuit)
Bonjour It7613,
Wouah, quel plaisir de lire votre retour suite à votre récent séjour chez nous.
Un grand merci d'avoir partagé votre très bonne expérience dans notre établissement.
Il est vrai que nous avons une super équipe et c'est très encourageant pour eux lorsque leur professionnalisme est souligné et reconnu, merci pour eux.
Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin d'effectuer votre future réservation.
Cordialement,
Nous avons passé une nuit avant de prendre le car ferry pour l angleterre. Tres bien situé. Personnel très agréable et accueillant. Chambre familiale lumineuse et propre. Le petit-déjeuner est complet.
Bonjour Aurelie312,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre commentaire fort sympathique, suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous serons très heureux de accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur la côte d'Opale.
Bien cordialement,
