Les 2 points négatifs par rapport aux autres hôtels de la marque sont des désagréments dans la salle de bain : sèche serviette oxydé avec peinture bien écaillée et chasse d'eau à moitié cassée. Nous avons trouvé aussi dommage que le coin jeux pour enfants soit bien vide...
Sinon les chambres sont grandes, propres et confortables. Très bonne literie. Bien situé. Petit déjeuner correct et surtout un tarif très correct par rapport à d'autres localisations.
Bonjour Hgec,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à Ibis Styles Calais. Nous avons conscience que des travaux de rénovation sont nécessaires dans certaines chambres et nous avons un excellent technicien pour cela. Nous allons, grâce à votre retour procéder immédiatement aux travaux nécessaire dans cette chambre. Un grand merci pour votre commentaire constructif :-)
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et les services fournis.
Dans l'attente de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée .
Bien à vous
Rien à redire. Viens depuis février 2022. L'équipe est très sympathique et accueillante. Les chambres sont très spacieuses. L'hôtel est très bien placée au centre de calais aux abords des restaurants et de la plage. Parfait
Bonjour 390alainn,
Toute l’équipe et moi même vous remercions et sommes ravie de constater votre satisfaction : c'est la plus belle des récompenses que nous puissions avoir de votre part.
Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour que votre séjour soit des plus agréables possibles et nous sommes heureux de voir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos clients et par-dessus tout à leur satisfaction concernant nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, cordialement,
Oui, assez déçu, signalé avec un parking, nous nous sommes retrouvés stationnés dans la rue. Le personnel est très sympa, mais nous avons passé une nuit assez fraiche, à priori le chauffage ne marchait pas.
Je ne pense pas pas y revenir.
Bonjour Monsieur Gerard,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser si votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien un parking privé au sein de notre établissement, un petit parking d'une dizaine de places qu'il faut réserver au préalable car avec nos 92 chambres, il est complet constamment. J'espère que vous avez bien eu cette information. Concernant le froid, nous avons subit une chute brutale des températures et nous n'étions pas préparé à ce froid, cependant les chauffages ont toujours fonctionné, je suis vraiment navrée si la température de la chambre n'était pas assez élevée. Je réitère toutes nos excuses pour les différents événements que vous avez rencontré lors de votre séjour, néanmoins votre retour va nous permettre d'améliorer notre service et surtout faire en sorte que vous ne rencontriez plus ce genre de problème.
Je me tiens à votre écoute à H7209-FO1@ACCOR.COM pour votre prochain réservation et vous assure la pleine satisfaction lors de votre futur séjour.
Cordialement,
Isabelle G.
Chef de réception
Hôtel très bien situé, divers restaurants et brasserie à proximité. Port et plage à 10mn de l'hôtel. Très bonne accueil de la part de la réception, petit déjeuner copieux. Je recommande vivement cet hôtel. Hôtel très calme dans l'ensemble et les femmes de ménages serviables.
Bonjour David,
Au nom de toute l'équipe d'Ibis styles calais, je tiens à vous remercier pour ce très sympathique retour qui nous touche et qui nous permet de maintenir nos efforts afin de vous satisfaire de la meilleure manière qu'il soit :-)
J'en profite pour vous remercier sincèrement de votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous.
A l'année prochaine :-)
Bien à vous
Très contente,chambre propre, lit confortable,petit déjeuner à volonté,de grande qualité,des stiks de café,chocolat,eau chaude,fraiche,à disposition,personnel souriant et super gentll,à l'écoute des besoins de la clientèle,déco du restaurant, bar, sympathique,,très bien plaçé ds la ville,j'y reviendrai. Merci beaucoup
Bonjour 670odettel,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Calais centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
