Propreté laissant à désirer chambre donnant sur salle de bain ouverte pas de respect dr l intimité
Chambre non faite tous les jours
Taches au sol dans les toilettes
Moquette tachée
Je le déconseille
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Rollback74
Tourcoing, FranceTrès bon séjour à Calais.
Avis sur Ibis Styles Calais Centre
Avis publié : 13 juin 2023
Excellent séjour comme les précédents, à un détail près: j'aurais dû spécifier d'avoir une chambre ne donnant pas sur la rue principale. un samedi soir, avec tous les restos/bars ouverts, difficile de dormir et il fallait choisir entre la fenêtre ouverte -et le bruit- ou fermée -avec la chaleur de ce week-end. M'enfin bon, j'avais déjà lu les nombreux commentaires qui évoquaient le problème et j'avais anticipé les dernières fois, pas celle-ci, c'est ma faute ^^
Date du séjour : juin 2023Conseil sur les chambres : Pensez à demander une chambre ne donnant pas sur la rue principale ...
Type de voyage : A voyagé en familleRapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rachel Lannoy, General Manager de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avis
A répondu 15 juin 2023
Bonjour 384lionelp,
Toute l'équipe et moi même vous remercions sincèrement pour votre joli commentaire et pour votre compréhension :-) car effectivement, réserver un hôtel en centre ville à ses avantages mais également quelques inconvénients, notamment le bruit et spécialement en période estivale. Nous restons à votre écoute pour organiser au mieux votre prochain séjour chez nous. Bien à vous
Toute l'équipe et moi même vous remercions sincèrement pour votre joli commentaire et pour votre compréhension :-) car effectivement, réserver un hôtel en centre ville à ses avantages mais également quelques inconvénients, notamment le bruit et spécialement en période estivale. Nous restons à votre écoute pour organiser au mieux votre prochain séjour chez nous. Bien à vous
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Avis (902)
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16 – 21 avis sur 902
681sylvaineb
32
Date du séjour : mai 2023
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Merci 681sylvaineb
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Rachel Lannoy, General Manager de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023
Bonjour,
Tout d'abord je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous mettons un point d'honneur sur l'hygiène, comme vous pouvez le voir sur es différents commentaires, c'est pourquoi toutes les mesures vont être prises pour que cela ne se reproduise plus.
Sachez que toutes nos chambres sont différentes, et que chaque salle de bain également. Nos réceptionnistes disponibles 24h/24 peuvent changer votre chambre si vous le souhaitez sur simple demande.
Nous espérons toutefois regagner votre confiance lors d'un prochain séjour sur Calais,
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mehdi B
1
Très bon accueil .et personnel au top et a l ecoute ..rien a dire ..nous avons passé une très bonne nuit et l hôtel est très propre ..nous reviendrons sans hésiter et sûrement avec les enfants !!!!!!!
Date du séjour : janvier 2023
Poser une question à Mehdi B à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci Mehdi B
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Rachel Lannoy, General Manager de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire!
Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute notre équipe!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Bien à vous,
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Pilotelud
Compiègne, France
64
Top, rien à redire, nous recommandons cet Ibis Style et Abbygaëlle est super. Chambres et petits déjeuners toujours au top et la propreté est impeccable. Nous y reviendrons comme d'habitude avec plaisir.
Date du séjour : avril 2023
Poser une question à Pilotelud à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci Pilotelud
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Rachel Lannoy, General Manager de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2023
Bonjour,
Nous sommes heureux de recevoir ces compliments qui nous encouragent à continuer ainsi! Toute l'équipe de Calais vous remercie et espère vous revoir lors d'un prochain séjour
Bien à vous,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sam7919
Saint Nicolas, Belgique
47108
Nous avons séjourné en famille deux nuits dans cet hôtel très charmant. L'accueil a été sympatique et nous avons été agréablement surpris par les chambres. Certes, les chambres doubles ne sont pas grandes mais elles sont fonctionnelles et très jolies. Nous avions également pris une suite qui était excellente et très propre.
Le rapport-qualité prix est très avantageux. Le petit-déjeuner était très bon.
Bref l'expérience était vraiment agréable et nous reviendrons sans hésiter !
Date du séjour : avril 2023
Poser une question à Sam7919 à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci Sam7919
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Rachel Lannoy, General Manager de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 28 avril 2023
Bonjour Sam,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre retour si positif!
Toute l'équipe vous remercie encore, en espérant vous accueillir de nouveau sur calais ;
Bien cordialement,,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
hgec l
Paris, France
18354
Les 2 points négatifs par rapport aux autres hôtels de la marque sont des désagréments dans la salle de bain : sèche serviette oxydé avec peinture bien écaillée et chasse d'eau à moitié cassée. Nous avons trouvé aussi dommage que le coin jeux pour enfants soit bien vide...
Sinon les chambres sont grandes, propres et confortables. Très bonne literie. Bien situé. Petit déjeuner correct et surtout un tarif très correct par rapport à d'autres localisations.
Conseil sur les chambres : Eviter la chambre 301 (ou alors il faut faire des réparations dans la salle de bain)
Date du séjour : février 2023
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Merci hgec l
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ISABELLE G, Service clients/Réception de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 27 février 2023
Bonjour Hgec,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à Ibis Styles Calais. Nous avons conscience que des travaux de rénovation sont nécessaires dans certaines chambres et nous avons un excellent technicien pour cela. Nous allons, grâce à votre retour procéder immédiatement aux travaux nécessaire dans cette chambre. Un grand merci pour votre commentaire constructif :-)
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et les services fournis.
Dans l'attente de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée .
Bien à vous
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC