J'ai vraiment bien été reçu et guidé dans mes recherches. L'emplacement est vraiment super dans une rue calme mais commerçante. C'est vraiment très propre, très belle chambre et petit déjeuner très copieux.je conseille vivement.
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Rabelle D
Très belle expérience
Avis sur Ibis Styles Calais Centre
Avis publié : 10 mars 2024
Habitués des hôtels IBIS, celui-ci fait parti de notre top 5. Hôtel idéalement situé à Calais (centre-ville et proche de la mer à la fois), l'accueil est chaleureux, le personnel discêt et professionnel. Les chambres sont impeccables : litterie, isolation sonore, propreté. Nous reviendrons dans cet établissement.
Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Isabelle Grave, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avis
A répondu 13 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Bien cordialement,
Rachel L
Directrice
Merci beaucoup pour votre retour!
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Bien cordialement,
Rachel L
Directrice
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8 – 13 avis sur 902
jean-pierre b
1
Date du séjour : septembre 2023
Poser une question à jean-pierre b à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci jean-pierre b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Isabelle Grave, Service clients/Réception de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 28 septembre 2023
Bonjour jeanpierrebX2686ZK,
Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Styles Calais et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié tant votre chambre que notre personnel.
Nos équipes et moi même restons à votre disposition pour votre prochain séjour
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
E_L_7875
Jouy-en-Josas, France
345271
par mobile 
Les points positifs
- l’hôtel est bien situé au centre ville à proximité des magasins et restaurants ;
- un vaste hall d’accueil avec baby-foot et billard
- enfin une grande salle pour le petit déjeuner !!!
En revanche :
- le ménage n’est pas systématique dans les chambres et on le fait que si vous le demandez !!! (première fois que je suis confronté à cette situation) ce qui peut occasionner de mauvaises surprises pour les non avertis quand vous constatez que le soir les lits ne sont pas faits.
- la bouteille d’eau offerte en chambre à disparue sous prétexte de green washing (voir photo). Certains hotels vous offre néanmoins une bouteille d’eau en carton ce qui est mieux que rien… mais pas ici !!!
- pour les abonnés accor, oubli de la boisson d’accueil
Donc une impression très mitigée et mon prochain séjour à Calais ne se refera pas dans cet hôtel
Conseil sur les chambres : Pensez à demander avant midi que le ménage soit fait dans la chambre !!! Je sais ça parait idiot mais c’est comme ça…
Date du séjour : septembre 2023
Poser une question à E_L_7875 à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci E_L_7875
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Isabelle Grave, Service clients/Réception de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 28 septembre 2023
Bonjour E-L7875,
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Concernant le ménage, nous vous précisons bien lors de votre arrivée que nous n'intervenons dans les chambres de nos clients uniquement avec leur accord, il suffit de nous le préciser...je suis navrée si cela ne vous a pas été relaté.
Dans un soucis écologique encore, la bouteille d'eau a disparu de tous les hôtels de la chaîne et ce depuis déjà un bon moment, c'est pour cela que nous avons installé une fontaine à eau, disponible 24h/24.
La boisson d'accueil est servie au bar, c'est tellement dommage que vous n'ayez pas eu les informations nécessaire pour que votre séjour se déroule comme il aurait du.
J'espère que nous aurons la chance de vous prouver lors d'un prochain séjour que la satisfaction de nos clients est notre priorité
Bien à vous
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clairepo68
Colmar, France
3314
Isolation phonique catastrophique. Nous avons dormi dans une chambre située à proximité de la porte qui dessert l'étage et de l'ascenseur. Nous entendions les clients de l'hôtel défiler et les vas et vient de l'ascenseur.
La chambre était poussiéreuse. Le téléphone pour appeler l'accueil ne fonctionnait pas.
La salle de bain était glauque. La peinture du sèche serviette qui se décollait, les joints sâles, la chasse d'eau qui s'est démontée....
La literie était passable.
Le petit déjeuner etait correct et le staff serviable. Le parking est pratique . L'hôtel est bien situé et le fait de pouvoir loger en famille dans une chambre était appréciable.
Conseil sur les chambres : Réserver le parking dès que possible car il n'y a pas toujours de place.
Date du séjour : août 2023
Poser une question à clairepo68 à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci clairepo68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Quest11295395120
Lille, France
1
par mobile 
Établissement bien situé, personnel discret et efficace, parties communes et chambres impeccable.
Parking idéal !
Petit déjeuné complet et buffet bien approvisionné.
Chambre et salle de bain spacieuse.
Pratique pour les propriétaires de chien.
Je recommande !!!
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à Quest11295395120 à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci Quest11295395120
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Isabelle Grave, Guest Services / Front Office de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 11 septembre 2023
Bonjour ,
Au nom de toute l'équipe d'Ibis styles calais, je tiens à vous remercier pour ce très sympathique retour qui nous touche et qui nous permet de maintenir nos efforts afin de vous satisfaire de la meilleure manière qu'il soit :-)
Nous espérons vous revoir très vite.
Bien à vous
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
443mohamedt
Pontoise, France
11
par mobile
J'ai séjourné deux nuits à cet hôtel, à mon arrivée l'accueil était parfait. La chambre que nous a donné est simplement catastrophique, je parle de la chambre 6 au RDC, aucune aération, pas de clim, on a suffoqué la première nuit, ma fille de 7 ans a souffert cette nuit. Pire,les fenêtres sont sur une rue sans aucune sécurité du coup on pouvait pas les ouvrir car n'importe qui de l'extérieur peut rentrer depuis ces fenêtres sans la moindre effort.
J'ai réclamé le lendemain le changement de la chambre et j'ai eu la chambre 1 toujours au RDC qui est sur le parking , je parle pas du bruit et l'odeur d'échappement des véhicules qui nous oblige de fermer la seule fenêtre sur le parking et la seule source d'aération. La proproté de la chambre 1 est catastrophique surtout la salle de bain où on trouve des tâches de saleté partout sur la douche.
La qualité des matelas reste acceptable mais les oreillers sont vraiment médiocres, j'ai eu des crampes de coup moi et ma femme chaque matin.
Me petit dej reste correct.
Je suis un client fidèle de la Accor hôtels depuis des années et j'en ai fait des vigntaines en France et à l'étranger(ibis, ibis styles, budget, novotel, mercure ) j'étais toujours satisfait mais celui-là c'est ma première horrible expérience dans un ibis.
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à 443mohamedt à propos de Ibis Styles Calais Centre
Merci 443mohamedt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Isabelle Grave, Service clients/Réception de Ibis Styles Calais Centre, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2023
Bonjour 443mohamedt,
Bonjour et désolé que vous n'ayez pas trouvé notre établissement à la hauteur.
Cependant, nos 92 chambres sont conformes aux critères de classification 3 étoiles.
Veuillez recevoir toutes nos excuses pour ce séjour qui ne s’est pas déroulé comme vous le souhaitiez.
Sachez que j’accorde la plus grande attention à votre avis afin de faire le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas, mais aussi dans une démarche d’amélioration continue.
Bien à vous,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC