bien situe centre, à pied depuis la gare,plage accessible à pied.
tres bon accueil et tres bon petit dejeuner
chambre calme à l'arriere suite à notre demande
pas contre chambre 1er étage avec vue sur escalier de secours voir photo
pas de salle de bains la douche est dans la chambre et le lavabo aussi,wc independant
bien equipe mais peinture carrelage moquette à changer
je dirais que la vue est le point catastrophique on se sent en prison
Cher Andre,
La chambre que vous avez eue est une chambre placée au calme, en ce sens elle ne possède pas une vue sur la rue ou le centre ville mais bien sur l'arrière des bâtiments.
La séparation de l'espace salle de bain avec l'espace chambre répond aux critères des chambres standard d'un hôtel Ibis Styles.
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas entièrement convaincus, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans une autre chambre.
Bien aimablement,
Ariane, assistante de direction
Hôtel bien situé avec un nombre de places de parking très limité. La chambre était située au rez-de-chaussée avec une « promesse » de calme car située à l’arrière de l’hôtel. Promesse non tenue, la chambre donne sur une rue pas trop passante mais être réveillé à 8 heures par le camion de ramassage des ordures n’a rien d’agréable. De plus si les riverains ou des passants viennent parler sous vos fenêtres, je vous laisse imaginer…. La chambre avait une odeur de renfermé (moisi ?). Le couchage est très bien. Le petit déjeuner était correct. J’ai été très surpris que la boisson de bienvenue (membre silver) ne soit pas offerte pour les 2 occupants de la chambre mais juste pour un. Cela ne m’est jamais arrivé dans un autre hôtel du groupe Accor mais la personne à l’accueil était si affirmative malgré ma remarque que je n’ai pas voulu créer d’incident. Je suis donc très mitigé sur ce séjour. Ce qui est sûr, c’est que si je reviens à Calais, ce sera chez la concurrence, dommage car j’aime bien l’ambiance des hôtels du groupe Accor.
Cher Jerome,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Malheureusement nous ne sommes pas tributaires du passage des éboueurs en centre ville.
Sachez que nos réceptionnistes sont présents 24/24 afin d'améliorer votre séjour, en ce sens votre chambre aurait pu être changée, sous réserve de disponibilités bien sûr.
La limitation quant à la boisson de bienvenue est inscrite dans les règles du groupe Accor, nous sommes désolés que cela vous ai semblé restrictif car ce n'est apparemment pas appliqué de la même manière dans tous les hôtels.
Nous espérons tout de même pouvoir vous recevoir de nouveau un jour afin de vous permettre de passer un agréable séjour.
Bien cordialement,
Ariane, assistante de direction
Très bon accueil, à nôtre arrivée le personnel nous donne les informations sur l' hôtel. la chambre est propre sans oublier la salle de bain, la literie est confortable. Nous avons pris la boisson de bienvenue grâce à la carte all au bar.
Une fontaine d'eau à notre disposition. Le buffet du petit déjeuner est bien disposé et garni.... à conseiller les yeux fermés. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment.
Chère Laurence,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Styles Calais Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que notre buffet petit-déjeuner bien garni. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci pour vos aimables paroles envers notre équipe.
Rachel LANNOY
Directrice
De passage 1 nuit à Calais, nous avons dormis dans cet hôtel.
Accueil impeccable, chambre et équipement conforme à la description, hôtel super bien placé dans Calais.
Je ne mets pas 5 car malgré tout la chambre et la salle étaient un peu vieillottes avec la peinture qui s'écaille, les joints noirs dans la salle de bain, la fenêtre que ferme mal,... bref quelques travaux à faire en perceptive.
Chère Esylce,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Vos commentaires constructifs concernant la chambre ont retenu toute notre attention. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience impeccable.
Cordialement,
Rachel LANNOY
Directrice
Hôtel très beau et moderne. Petit déjeuner agréable. Lieu qui embellit le centre ville et propose un emplacement idéal près des restaurants de Calais. Le plus bel hôtel de la ville ! A éviter le week-end ou prévoir de quoi pour du calme car rue avec bars.
Hello,
Thank you so much for this wonderful review :) Be sure, i'll share it with the whole team of Calais!
See you soon,
Best regards,
Rachel L
General Manager
