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stephane
Reignier, France

Si vous trouvez ailleurs, c’est une bonne chose…

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 7 août 2023par mobile
Je vais commencer par les points positifs, ça sera vite fait…
- La vue de la terrasse
- Le matelas
- le petit déjeuner
- L’accueil

Le reste n’est malheureusement pas terrible…

L’épaisseur des murs laisse à penser que l’architecte devait avoir un prix sur le papier à cigarette… Vous entendez le client de la chambre voisine se gratter les pieds…

La salle de bain est faite pour un hobbit!.. mais un petit hobbit…

La propreté n’est pas au niveau.

Mais le top du top, le pompon sur la cerise du Gateau, c’est une chambre sans climatisation avec un pauvre ventilateur au plafond qui essaye du mieux qu’il peut il est vrai, de donner un semblant d’air brassé dans la chambre….

Bref, au tarif payé, vous aurez certainement une chambre au top ailleurs dans les environs…
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BEATRICE HERVE, Marketing de Hôtel L'Écurie du Castellas, a répondu à cet avis
A répondu 19 juin 2024
Bonjour Stephane74930,

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons obtenu les autorisations nécessaires pour installer des climatiseurs.
Toutes nos chambres sont désormais équipées de climatiseurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à L'Ecurie du Castellas.

Cordialement,

L’Ecurie du Castellas
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (13)
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27 avis sur 13
Avis écrit le 12 juillet 2023 par mobile

C’est tout bonnement honteux, je suis venu en famille et qu’elle fut notre surprise de découvrir que l’hôtel était dépourvu de climatisation alors qu’il fait 40 degré à l’extérieur mais ça n’est pas fini la douche est dégueu, l’hôtel est insalubre et les chambres Premium à 300€ là nuit elles sont juste répugnantes, à fuir

Conseil sur les chambres : Petit parking Insalubre
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Enzo R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BEATRICE HERVE, Marketing de Hôtel L'Écurie du Castellas, a répondu à cet avisA répondu le 19 juin 2024

Bonjour Enzo R,

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons obtenu les autorisations nécessaires pour installer des climatiseurs.
Toutes nos chambres sont désormais équipées de climatiseurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à L'Ecurie du Castellas.

Cordialement,

L’Ecurie du Castellas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 septembre 2022

Tout à fait d’accord avec les avis de juillet et août.
Chambre minuscule,bien sûr la terrasse est immense mais par grande chaleur impossible de s’y tenir et les lits de camps que l’on voit sur les photos n’y étaient pas.
Salle d’eau minuscule ,lavabo ( chambre 7 ) toujours à moitié bouché, très mauvais éclairage ,lunette des WC de guingois et pas une glace quelque part pour se voir en pied....chose que l'on trouve même dans un Ibis .Les Ibis ont des chambres plus spacieuses !!!!
Bien sûr la vue ( en passant au dessus du parking ) est magnifique, mais Je suis d’accord : à fuir.
Et j’oubliais : la lumière dans le couloir ne fonctionnait pas et bien sûr pas de fenêtre pour nous éclairer.

Date du séjour : septembre 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci christined492
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 août 2022 par mobile

Chambre Deluxe 🤣
10 m² - aucun emplacement pour les valises - Moisissure dans la salle de bain de 2 mètres carrés Un lave main et non un lavabo- terrasse spacieuse mais un moteur extérieur des cuisines Très bruyant qui vous réveille à partir de 6 heures donc inutilisable sans transat …. Avec une chaleur insoutenable 😣 et un prix exorbitant 😡 chambre de luxe numéro 7 😡
Pour un montant de 306 € proposé pour une chambre soi-disant DE LUXE.
Quelle honte 😳😡

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Sylvie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 août 2022 par mobile

Chambre très vétuste 11 m² de chambre donc salle de bain. Celle-ci très vétuste moisissures sur les joints peinture éclater sur les murs petit vasque qui coule très très mal. Moteur d’aspiration sur la cheminée se trouvant juste au-dessus de la chambre. Je comprends les boules caisses Sur la table de nuit, Chambre dans laquelle il fait au moins 40° pas de CLIMATISATION. Juste un Ventilo au plafond qui fait office de brasser un peu l’air mais un brassage d’aires à 40° vous ne dormez pas.
fuir à toutes jambes.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Miroiterie13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BEATRICE HERVE, Marketing de Hôtel L'Écurie du Castellas, a répondu à cet avisA répondu le 19 juin 2024

Bonjour Miroiterie13,

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons obtenu les autorisations nécessaires pour installer des climatiseurs.
Toutes nos chambres sont désormais équipées de climatiseurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à L'Ecurie du Castellas.

Cordialement,

L’Ecurie du Castellas

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Avis écrit le 24 juillet 2022

Hôtel avec un bel emplacement mais aux chambres vétustes ne correspondant pas aux photos
Salle de bain écaillée sans porte serviette
La vue jardin annoncée est en fait une vue sur parking
Pas de réceptionniste en fin d’après-midi
Le directeur de l’hôtel n’a pas le sens de l’accueil ni du service client
On nous a changé de chambre moyennant 109€ de plus par nuitée
Le prix des chambres ne correspond pas au tarif
Une honte

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci gonzalvez
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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