Nous avions réservé la chambre familiale. Canapé-lit pour les enfants dans le salon et une autre chambre pour nous,
Les deux petites et plutôt sombres avec vue sur le toit d’un immeuble en face...
Les lits: très bas et inconfortables. La douche et les WC dans la même salle de bain. Très pratique à 4, surtout Le Matin.
Le restaurant : la nourriture très basique manquait de goût et très mauvaise qualité des aliments.
Nous avons trouvé le service exécrable. Le personnel désagréable et pas commercial
Honnêtement le pire hôtel où on a séjourné en Suisse.
Et la cerise sur le gâteau - vraiment très cher pour ce que c’est.
P.S. Soyez vigilants sur les détails de réservation, uniquement en allemand. Et ne vous fiez pas à la parole du personnel. Nous avons eu une amère surprise de devoir payer deux nuits au lieu d’une.

Nous sommes arrivés dans un hôtel classe! La proximité avec les magnifiques bains de Scuol en fond un endroit très attrayant! À l'entrée, la prise en charge n'était pas mal, même si nous l'apprendrons plus tard, la réservation pour notre restaurant du vendredi soir a été oubliée à l'entrée.
Bluffer par la chambre, grande et joliement décorée, agrémentée d'une machine à café, mais les tasses ne sont pas vraiment propres...
Arrivé à la salle de bain, un cheveux dépasse du sèche-cheveux....
Sans parler de la découverte du lendemain matin, alors que je souhaite ramassé qqch sous le lit, je tombe nez à nez avec un sextoy, qui devait appartenir à nos predecesseurs....
Pour ce dernier point, nous avons été invité pour un coktail au bar, merci! Mais tout cela laisse un goût amer dans un hôtel 4* supérieur, géré par le meilleur hôtelier 2018!?!?
Notre sejour comprend un bon pour 20min de bain en couple ainsi que 45min de détente, respectivement de massages, mais c'est sur le moment que nous l'apprendrons, notre massage ne dure que 30min, les 15min restantes sont prévus pour une petite sieste sur le lit de massage....
Notre sejour comprend la demi-pension et il faut être honnete, le dejeuner est majestueux! Un choix enorme, des produits de qualité! Au souper, dans le restaurant de l'hôtel, nous sommes amené à notre table le premier soir par le chef de service.
Sur la table une mitte à nouriture nous acceuille, elle est vite partie.
Concernant le menu, je ne me prononce pas, car c'est une affaire de goûts et certainement que tous les evennements vécus ont enlevées une partie de notre objectivité...
Car pour terminer, alors que l'on nous sert le vin commandé, après quelques instants, c'est l'invasion de mouches à fruits.... Nous interpellons notre serveuse, qui toute gênée s'empresse de nous fournir des couvercles pour les verres à vin.
Alors que nous demandons pour changer de table le jour suivant, on nous explique que le problème est partout dans le restaurant......
Je rappelle que nous sommes dans un 4*superieur et qu'il s'agit de l'hotelier de l'année 2018!?!?!?!
La touche de fin au restaurant est complété par une facturation de 5.- pour le litre d'eau... du robinet........

Beaucoup de problèmes et d'incidents qui feront que notre sejour restera très amer au fond de notre gorge.....

En tout cas une chose est sûr nous n'y retournerons pas de si tôt!

Le Belvédère de Scuol est le fleuron de la station !

Les chambres sont magnifiques, rénovées et proposent tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour (peignoirs, linge de bain, etc...).

Le restaurant propose une carte excellente et la demi-pension se mange avec grand plaisir !

Le petit-déjeuner est complet et propose des produits régionaux, c'est excellent.

L'accès aux bains de la station est appréciable et un plus indéniable.

Le directeur de l'établissement passe aux tables ce qui est signe d'excellence.
Cependant, je dois souligner que l'accueil de la réception et au service en salle est moins bon que ce que l'hôtel propose en général. Les préposées à la réception ne sont pas proactives, ne se lèvent pas et parlent tout doucement en attendant que le client dise bonjour... dommage... Le service en salle est également inégal, des personnes sont souriantes et d'autres pas du tout... dommage... la même chose au bar !

Malgré le service en berne, l'hôtel mérite d'y retourner sans hésitation !