Les chambres sont confortables , la salle de bain spacieuse et la literie a l’air assez neuves . L’hôtel est situé proche d’une zone commerciale, et a environs 10 minutes en voiture du centre de Reims . Petit bémol pour le petit dej qui n’a rien d’extraordinaire
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Un hôtel à succès dans lequel j’ai passé 2 nuits.
L’hôtel était plein chaque soir !
Les chambres sont bien, literie un peu ferme mais ça va.
Par contre on entend tous les bruits de vie de l’hôtel et des voisins et ça c’est « bof ».
Le petit dej est un peu cher et « bof ». Enfin le personnel d’accueil en soirée est assez nerveux, agacé et donc l’accueil est « bof .
Nous avons connu cet hôtel il y a 3 ans mais cette fois -ci nous sommes terriblement déçus.
La chambre nécessiterait d’être rafraîchie.
Pas de serviettes de bains en suffisante.
Absence de shampoing.
La toilette n’a pas un débit suffisant.
Le bouton d’appel d’ascenseur ne fonctionne plus au départ du second étages.
Le tapis de sol du couloir est très sales.
Installation du sauna ne fonctionne pas.
Vraiment décevant !
Parti à l'aventure sans rien réservé, nous avons dû nous rabattre sur cet hôtel. La propreté est au rendez vous. Mais des chambre sans climatisation est impensable de nos jours.
Le sauna qui est a disposition est minuscule et pas d'eau a disposition.
Point positif, c'est le parking gratuit.
Hôtel pratique chambre agréable mais salle de bain peu fonctionnelle et petit déjeuner sans qualité (viennoiseries, pain et confitures notamment). Prestation pas en corrélation avec le prix bien trop élevé pour une nuit.
Les 3 étoiles ne sont pas justifiées , literie médiocre car matelas très dur , salle de bain de type cabine à douche , la salle de gym tout juste indigne (10m² avec 4 machines indignes d'une salle d'hôtel) . Petit déjeuner type industriel . Sinon l'accueil est correct et la chambre simple et correcte . point positif : isolation phonique
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir commenté positivement nos équipes et nos chambres.
Par ailleurs, nous vous précisons que nous attachons une grande importance quand à la qualité des produits de notre buffet petit déjeuner et sommes navrés que vous ayez mal identifié le choix proposé parmi le pains frais et viennoiseries artisanales, jus de fruits 100% pur jus, fruits frais et fruits secs, œufs plein air, compotes artisanales, produits locaux, etc. Nous allons donc retravailler notre présentation afin de mieux communiquer sur la provenance et qualité de nos produits.
Concernant la salle de sport, l'objectif n'est bien entendu pas de rivaliser avec les salles professionnelles mais d'offrir gracieusement à nos clients un service avec les équipements les plus demandés : vélo, tapis de course, vélo elliptique, banc de musculation ou encore sauna infrarouge et douche hydromassante.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
La direction
