C'est un nouvel hôtel à Bergen proche de la plage et aussi proche du centre ville. C'est une chaine d'hôtels en Hollande, la chaine Fletcher. C'est un hôtel très ergonomique et tout est prévu pour le voyageur. Il y a un bar et un restaurant, les repas sont bons et copieux. Le bar possède une belle ergonomie et une décoration moderne. Il y a aussi un spa, il est bon marché pour les clients de l'hôtel. Les chambres sont grandes et ergonomiques. Un bon hôtel avec des tarifs agréables.

Ayant reçu un Bongo nous avons, avec ma femme, optés pour cet hotel/spa afin d'y séjourner durant un weekend. Arrivés à l'accueil, l'hôte nous a désagréablement accueilli, aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel et son spa. Pas de sourire rien! Donc vraiment désagréable! Après avoir récupéré notre carte nous sommes montés pour déposer nos affaires dans la chambre. Tout d'abord il semblerait que les clients Bongo ne sont pas logés à la même enseigne que les clients classique car il y a une vrai ségrégation. Un côté propre et un côté sale, je vous laisse deviner de quel côté nous étions... Odeur de renfermé mixé à de la moisissure qui nous a pris a la gorge dans le couloir, murs abîmés par l'humidité, poussière bien visible sur le muret du lit, très mauvaise isolation phonique (on a bien entendu nos chères voisins...), bruit mécanique lorsque l'on prend notre douche et pour finir le bouton tactile du jacuzzi qui fonctionne une fois sur dix. La chambre était très sale! Après ce petit aperçu nous sommes descendu pour profiter du wellness et là, encore stupeur, une fuite d'eau du plafond avec un seau posé au sol pour récupérer l'eau qui fuite, ce n'est pas sérieux. Les bains a bulle qui ne fonctionnent pas ainsi que le bain de pied! Heureusement nous avions été prévenu la veille du voyage...et la cerise sur le gâteau, si vous cherchez un peu d'intimité avec votre conjoint, FUYEZ!!! Après 2 calins nous avons été priés de sortir du wellness car une cliente c'était plainte de nos agissements car dans le règlement de ce charmant hôtel il est interdit de se toucher! On était choqué. Donc si vous voulez profiter avec votre amoureux/amoureuse ce n'est vraiment pas l'idéal! Il y avait quelques clients de l'hôtel qui était très désagréable et hautain !! Nous étions tout le temp surveiller dans la piscine, nous n'étions pas du tout tranquille!! Nous sommes dégoûter d'avoir réservé cet horrible hôtel!!

Arrivé vers 22h00, enregistrement à la réception où très surpris on nous demande de payer le solde des deux nuitées!
Réceptionniste très froid sans sourire bref un accueil comme si nous étions venus déranger son temps, aucune explication où se trouve l’ascenseur vu que nous devions monter au 4ème étages.
On ouvrant la porte de la chambre horreur rien ne ressemblait aux photos vues sur leur site, qu’une envie de repartir mais ayant payer le tout nous étions contraint de rester.
Les photos postées parlent d’elle-même.
Si je dois vous donner conseil : aller ailleurs.