Patron vraiment pas aimable , agressif verbalement, se permet de nous dire à moi et ma femme que l'on n'étaient pas aimable avec le personnel, se qui étais faux. Lui a part discuter il ne voit même pas les tables non servies depuis plus de 1h15 ,pas un bonjour ni de merci au revoir aux clients. A DECONSEILLER.

Dimanche 14 août 2024 la pizzeria IL PADRINO de Bouillon et son patron Mr.ROLAND Xavier est un vrai glandeur aux bras croisés sachant UNIQUEMENT faire la causette avec une de ses connaissances, par contre AUCUN bonjour, AUCUN aurevoir, AUCUNE implication envers les clients, JAMAIS il ne soucis de savoir si tout est correct à votre table, tant qu'il peut rester à glander les bras croisés et voir l'argent rentrer dans sa caisse.

Première et dernière fois dans cet endroit où PERSONNE ne sait ce qu'est de travailler dans l'horeca.

Une serveuse prend notre commande apéritive et un étudiant nous l'amène OK.

30 minutes se passent avant qu'un serveur pense à venir prendre notre commande de plat et 1 carafe de vin.

1 heure passe et toujours aucun plat n'arrive, le même serveur vient s'excuser soi-disant qu'en cuisine il y ait un problème de tickets qui ne sortent pas, propos mensongers car si les tickets ne sortent pas, alors il faudra nous expliquer comment ce fait il que tous les autres clients venue 1 heure après nous reçoivent leurs plats.

1H30 plus tard, un étudiant de couleur amène notre plat et oublie bien entendu la boisson, mon époux lui demande la carafe de vin oublié en précisant gentiment espérer ne pas le recevoir dans 1 heure, ce même étudiant ramène le vin demande ce qu'il peut débarasser alors que c'est flagrand il y à 2verres vide et un ramequin d'olives vide, en bord de table.

Nous allons à l'intérieur pour payer quand je précise que c'est inadmissible d'avoir dû attendre 1H30 pour 2 simples assiettes de viande qui je précise étaient goûteuse.

C'est là qu'enfin le patron daigne se montrer bras croisé pour ne pas changer et ose me demander de baisser le ton, alors que m'exprimais normalement et courtoisement que soit disant je n'avais pas à parler sur ce ton à ses employés que j'étais agressif avec eux et qu'ils auraient eu que des soucis avec notre table.
Direct mon mari lui à répondu que j'étais totalement courtoise, ensuite j'ai immédiatement demandé aux 2 serveurs qui ce sont occupé de nous s'ils avaient eu le moindre soucis avec nous, ils ont bien dit à leur patron que NON, qu'il devait confondre avec une autre table, car apparemment cela venait de s'engueuler juste avant avec des clients qui ont eu exactement le même souci que nous.

Je précise également qu'il m'a dit que je pouvais le critiquer sur le internet qu'il s'en foutait, non mais ou va-t-on là...donc j'ai très vite remis ce patron à sa place, il est devenu tout rouge et n'a plus osé désérer ses dents.

Pour ce qui nous concerne le fautif qui à inventer les propos mensongers à notre égard était l'étudiant de couleur qui s'est caché en cuisine dès qu'il m'a vue, et les 2 autres serveurs m'ont confirmé que c'était bien lui.

Dehors en partant les 2 serveurs n'ont fait que s'excuser auprès de nous et leur patron est sorti et resté au pas de la porte, bras croisé pensant entendre la conversation, et bien entendu n'a pas dit au revoir.

ATTENTION car sur le Facebook du restaurant il n'y a que des louanges, UNIQUEMENT des faux profils pour faire de la pub mensongère et IDEM sur le site internet de ce restaurant.

Ok le resto était bondé ms on a mangé à l'étage.
L accueil bof.
Vite servi ms en oubliant la pizza enfant. On a vu aux tables voisines qu il y avait des oublis aussi.
Et les pizzas....pas beaucoup de goût, peu de garniture pour la pizza chèvre....
Déçus
On n y retournera pas.

Ambiance décontractée, personnel aimable. J'ai mangé une escalope certe mais bizarre à moitié froide avec des pâtes froides sur une assiette froide. Pas d'organision dans le service. Boissons servies en fin de repas après plusieurs demandes. Personnel dévoué mais à former.

Le patron … no comment !
Ce permet de faire une remarque parce qu’on vapotait sur la terrasse !
Mais lors de notre arrivée, le personnel y fumait la cigarette ! ( photo à l’appui ).
Il faudrait qu’il arrête de boire… faites lui passer le message 🙏