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49 avis sur 746
Avis écrit le 18 janvier 2022 par mobile

Hotel restaurant très bien situé sur la place de Bouillon.
Vue impeccable sur la Semois.
Service et chambre correct .
Rien de spécial à dire...
Nous avons passé un excellent week-end .
Un petit coup de fraîcheur dans les chambres, mais ça reste superflus
😁😁😁

Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci fav2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 décembre 2021

Hôtel agréable, literie confortable, niveau propreté rien à dire…
Mais mon dieu cette responsable ou gérante peu importe son « titre » devrait revoir son taux d’amabilité!!!!!
Problème internet, mon mari ayant besoin de wifi 10 min tout au plus le matin(pour le boulot), nous lui faisons remarquer qu’il y a un problème avec l’Internet….
D’après ses propos nous sommes les seuls à avoir des soucis( et je passe le problème de la télé et des ampoules de la chambre qui clignote sans arrêt….)
Je décide de rester calme, pas facile… et la me vient une idée lumineuse
Je lui montre les commentaires assez négatifs sur l’internet de l’hôtel et sur son comportement et sur la télé et sur les prises etc etc
Sans prendre d’ascenseur elle redescend aussi sec de 3 étages et me répond qu’elle en informera la direction…
Peu importe qu’elle en informe la direction ou pas j’ai décider de ne plus voir sa tête
Bonne continuation mais je conseille fortement au grand patron de cet établissement d’aller lire les commentaires de Tripadvisor😉
PS: je pense qu’ils ont un problème avec les francophones…

Date du séjour : décembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Geraldine_Micheli
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 octobre 2021

Même si le cadre des espaces d'accueil présente un certain cachet (hall d'entrée, restaurant, bar), le reste de l'hôtel est très vieillot et demande une rénovation urgente. Les chambres standards sont très petites et d'un autre âge. Elles ne répondent plus aux normes de confort actuelles. Les salles de bain sont dans un état lamentable, pas de prises électriques aux tables de chevet, fonctionnement de la télévision plus qu'aléatoire, WIFI non fonctionnel ...). Le prix demandé pour ce type de chambre est prohibitif. Idem pour le parking (15€ par jour).

Conseil sur les chambres : Les chambres standards ont une vue sur la rue. Travaux de voirie lorsque nous sommes venus.
Date du séjour : octobre 2021
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Colsebbe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 octobre 2021

Accueil pas très agréable par je pense la responsable...très beau et chaleureux décor dans le hall et le restaurant. Chambre standard petite , une prise à côté du lit serait utile. Salle de bain à rénover+++, humidité+++, c'est le gros point négatif.
Déjeuner très bon, restaurant assez cher mais la qualité est au rdv.
15€ pour le parking est plus qu'exagéré .

Date du séjour : octobre 2021
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci lisa368
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 31 août 2021

Nous avons été accueilli par un jeune homme tout à fait aimable et souriant, les infos nous ont été communiquées avec précision et professionnalisme
Le hall donne une ambiance très cosy et tradition , c'est d'ailleurs ce que nous recherchions, nous avons été comblés tout autant par les parties communes que par la déco de notre chambre
L'ambiance est feutrée, intimiste, les couleurs sont bien choisies, on ressent un certain confort rassurant
Notre chambre ( tour ) était confortable , la literie également, rien ne manquait, nous estimons que cet endroit propose un excellent rapport-qualité-prix
Le petit déjeuner est très varié même si il manque une " bonne " confiture
Le point noir est la présence stressante et tendue d'une dame qui semble etre la responsable, aucun sourire, aucune amabilité, elle fait régner un stress certain tout autant au niveau du personnel que des clients, un peu comme une institutrice que l'on craint
Cette personne s'est occupée de notre check out, elle m'aurait presque pris l'argent des mains !....aucun sourire, aucunes paroles genre " avez vous passé un bon séjour .....ou.....bon retour ...." enfin......une amabilité quoi !
ça doit lui sembler inutile et superflu
Nous reviendrons probablement en espérant ne plus avoir à faire à cette personne

Date du séjour : juillet 2021
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
3  Merci digitalcov
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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